Co powoduje konflikt pracowników w miejscu pracy?

Konflikt pracowników może być nieunikniony, ale nigdy nie należy go lekceważyć. Z biegiem czasu drobne skargi mogą przekształcić się w długotrwałe antagonizmy, które wpływają na ogólne morale, a nawet zadowolenie klienta. Przełożeni i menedżerowie powinni być świadomi oznak konfliktu i szybko reagować, łącząc pracowników, aby dyskutować i rozwiązywać spory.

Słaba komunikacja

Słaba komunikacja jest jedną z głównych przyczyn konfliktu między pracownikami w miejscu pracy. Może to spowodować różnice w stylach komunikacji lub brak komunikacji. Na przykład menedżer ponownie przypisał zadanie pracownika do współpracownika pracownika, ale nie poinformował go o przeniesieniu pracownika. Może to spowodować, że pracownik poczuje się lekceważony, co może przekształcić się w animozję wśród dwóch pracowników i kierownika. Brak komunikacji w miejscu pracy może spowodować, że pracownicy podadzą niewłaściwe założenia i uwierzą w plotki o miejscu pracy. Słaba komunikacja w miejscu pracy nie tylko powoduje konflikt, ale także zmniejsza produktywność i morale pracowników.

Różnica w osobowościach

Różnica osobowości wśród pracowników jest kolejną przyczyną konfliktu w miejscu pracy. Pracownicy pochodzą z różnych środowisk i doświadczeń, które odgrywają rolę w kształtowaniu ich osobowości. Kiedy pracownicy nie rozumieją lub nie akceptują różnic między sobą, pojawiają się problemy w miejscu pracy. Na przykład pracownik może posiadać bezpośrednią osobowość, która powoduje, że mówi on o wszystkim, co ma na myśli, nawet jeśli czas jest niewłaściwy. Pracownik z bezpośrednią osobowością może obrazić współpracownika, który nie ma tego samego rodzaju osobowości. Współpracownik może czuć się tak, jakby pracownik był nieuprzejmy lub nie ma uprawnień do radzenia sobie z nią w tak prosty sposób.

Różne wartości

Podobnie jak osobowości, wartości pracowników różnią się w miejscu pracy. Różnice w wartościach widać wyraźnie, gdy występuje luka pokoleniowa. Młodzi pracownicy mogą posiadać różne wartości w miejscu pracy niż starsi pracownicy. Różnica wartości niekoniecznie jest przyczyną konfliktu pracowników w miejscu pracy, ale brak akceptacji różnic jest. Kiedy pracownicy nie akceptują różnic, współpracownicy mogą obrażać sobie nawzajem swój charakter i doświadczenia. Kiedy dochodzi do obelg, konflikt nasila się, aż właściwe rozwiązanie zostanie zaproponowane i zaakceptowane.

Zawody

Niezdrowa rywalizacja w miejscu pracy jest przyczyną konfliktów pracowniczych. Niektóre branże są bardziej konkurencyjne niż inne. Gdy płaca jest powiązana z produkcją pracowników, miejsce pracy może doświadczać silnej konkurencji między pracownikami. Konkurencja, która nie jest odpowiednio zarządzana, może skutkować sabotażem lub obrażaniem się pracowników, co tworzy wrogie środowisko pracy. Niezdrowa rywalizacja w miejscu pracy zniechęca do pracy zespołowej i promuje indywidualizm.