Jaki jest najlepszy sposób na zwiększenie sprzedaży?

Dostarcz swoje liczby. To jest główny cel typowej siły sprzedaży. Ale nie ma najlepszego sposobu na zwiększenie przychodów ze sprzedaży, ponieważ nie jest to kwestia robienia jednej rzeczy, na przykład wykonywania określonej liczby połączeń sprzedażowych miesięcznie. Zamiast tego zwiększa przychody brutto, wykorzystując wszystkie dostępne środki, w tym rosnącą wielkość sprzedaży i rosnący udział w rynku.

Sprzedaż dla obecnych klientów

Właściciele firm mogą stworzyć strategię marketingową i wybrać odpowiednie produkty do zaoferowania na rynkach docelowych, ale zapomnieć o istniejących klientach, a zamiast tego skupić się na zdobyciu udziału w rynku. Jeśli Twój plan marketingowy i codzienne działania sprzedażowe koncentrują się na nowych klientach, możesz nie mieć budżetu marketingowego lub energii osobistej, aby zaspokoić potrzeby obecnych klientów. Możesz więc utracić tych klientów, co może oznaczać, że musisz osądzać niższe marże ze względu na wysoki koszt identyfikacji i sprzedaży produktów nowym klientom. Lepszym podejściem może być poprawa kontaktów z obecnymi klientami, skrócenie czasu reakcji klientów lub tworzenie produktów, aby lepiej odpowiadać na istniejące potrzeby klientów.

Polityka cenowa

Zespoły sprzedaży mają do dyspozycji różne narzędzia, takie jak generowanie leadów i upselling - nakłanianie klienta do kupowania droższych produktów - w celu zwiększenia sprzedaży. Jednak te kroki mogą zostać podcięte przez strategię cenową, która sugeruje, że praktycznie dajesz produkty po obniżonych cenach, co obniża przychody ze sprzedaży Twojej firmy. Bez odpowiedniego wzrostu wolumenu sprzedaży strategia ta negatywnie wpływa na zysk netto. Natomiast badanie Global 1200 firmy McKinsey and Company ujawniło, że wzrost o 1 procent prowadzi do wzrostu zysków o 8, 7 procent. Możesz więc odnieść większy sukces, zwiększając przychody ze sprzedaży i zysk netto, jeśli sprzedajesz produkty po cenach odzwierciedlających ich wartość rynkową, a nie po obniżonych cenach.

Analiza sprzedaży

Big data - ogromne magazyny danych - daje organizacjom sprzedażowym możliwości analizy danych, aby zrozumieć, jak wpływać na sprzedaż produktów. Analityka sprzedaży dostarcza różnorodnych informacji, takich jak dane demograficzne i behawioralne dotyczące klientów w niektórych segmentach rynku, co pomaga firmom zwiększyć przychody ze sprzedaży i ewentualnie marżę brutto, a także zysk brutto i netto. Analytics wspiera również badanie skuteczności kampanii sprzedażowych pod kątem skutecznego pozyskiwania nowych klientów i oceny rynków w celu odpowiedniego alokowania budżetów sprzedaży. Analityka sprzedaży jest również przydatna przy przygotowywaniu ocen wydajności, przekazywaniu informacji zwrotnych sprzedawcom i określaniu potrzeb szkoleniowych.

Zarządzanie kluczowymi klientami

Zarządzanie kluczowymi klientami skupia całą firmę na klientach, którzy są najważniejsi dla jej wyników finansowych. Na przykład, jeśli sprzedawca obiecuje konto kluczowe dostawy produktu w określonym terminie, odpowiedzialność za wykonanie dostawy na czas spoczywa na operacie. Ten poziom obsługi klienta zależy od wsparcia liderów firmy, w tym dyrektora generalnego i rady dyrektorów, oraz odpowiedniego wyboru kluczowych klientów, którzy otrzymają unikalne oferty sprzedaży i wysoki poziom obsługi klienta. Konieczne jest także identyfikowanie, szkolenie i nagradzanie kluczowych menedżerów konta za ich wkład w satysfakcję klienta i wynikające z tego zaangażowanie klienta w czasie.