Jakiego rodzaju nośnika komunikacji należy użyć do pozytywnej reakcji zwrotnej?

Przekazywanie swoich pomysłów grupie pracowników może być trudne, szczególnie gdy każdy ma inny styl komunikacji. Niektórzy ludzie wolą komunikację twarzą w twarz, niektórzy wolą czytać pozytywne opinie, a jeszcze inni wolą oglądać ją w formacie wideo. Oznacza to, że aby przekazać pozytywną opinię grupie ludzi o różnych stylach, powinieneś użyć różnych mediów, aby przekazać swoją wiadomość, aby wszyscy na pewno ją usłyszeli.

Spotkania

Najbardziej bezpośredni środek komunikacji jest słowny. Jeśli chodzi o przekazywanie pracownikom pozytywnych opinii, działanie takie w grupie, na przykład na spotkaniu departamentalnym lub cotygodniowym w scenariuszu twarzą w twarz, jest skuteczne, nie kosztuje nic dodatkowego i dodaje pozytywny obrót do cotygodniowego spotkania . Odłóż czas podczas cotygodniowego spotkania departamentalnego, aby zaoferować pozytywne opinie danej osobie lub grupie. Kończenie spotkania w ten sposób wysyła pracowników na ich drodze z odskokiem w ich kroku i zobowiązaniem do lepszego działania.

Newsletter firmy

Umieszczanie w regularnym biuletynie firmy kolumny z pozytywnymi informacjami zwrotnymi umożliwia rozpoznanie pracownika, który ma siłę utrzymywania. Kiedy coś jest drukowane, niektórzy ludzie zachowują się tak, jakby były bardziej odpowiednie, w jakiś sposób bardziej prawdziwe niż "słuchanie" o tym od kogoś innego - i większość z nich cieszy się uznaniem w ten sposób. Pod koniec roku podsumuj tych, którzy zostali uhonorowani przez cały rok i zdecyduj się wyróżnić jednego lub kilku wyróżniających się pracowników.

Program uznawania pracowników

Niektóre firmy zapewniają specjalny program uznawania pracowników, który pozwala uznanym pracownikom otrzymać nagrodę w postaci czegoś, co mogą umieścić na swoim biurku, w portfelu lub w obu. Wybierz, aby czcić pracowników kwartalnie. Następnie pod koniec roku podczas corocznej imprezy firmy, należy rozpoznać najwybitniejszego pracownika roku i zapewnić większą nagrodę. Jest to skuteczny środek komunikacji, który zapewnia pozytywne opinie.

Program Peer Recognition

Stwórz ogólnofirmowy program uznawania pracowników, który oferuje pozytywne opinie wyjątkowym pracownikom poprzez nominowany przez nie program. Co kwartał pracownicy mogą wybrać osobę, która udzieliła im wyjątkowej pomocy i nominować pracownika do kwartalnej nagrody. Pełnomocnik wypełnia formularz, pisze krótki akapit i przedkłada go komitetowi ds. Oceny wzajemnej. Komitet niezrzeszonych pracowników wybiera i głosuje na ostatecznych pracowników, aby otrzymać nagrodę kwartalną. Pod koniec roku pozwól kierownictwu wybrać pracowników roku.

Inne media komunikacyjne

Firma może używać wiadomości e-mail, strony firmowej, konferencji wideo, pokazów slajdów, seminariów internetowych, osobistego listu do pracownika, magazynu firmy lub firmowej poczty głosowej lub systemu głośników, aby zapewnić pozytywne opinie. Ważne jest, aby pamiętać, że pozytywne opinie motywują ludzi do poprawy, a media, które firma ma do dyspozycji, ograniczone są jedynie wyobraźnią działu personalnego.