Umiejętności w miejscu pracy i integracja technologii

Znajomość technologii jest niezbędna dla większości stanowisk biznesowych w nowoczesnym klimacie pracy. Faksowanie przez Internet, drukarki laserowe, komputery sieciowe i zaawansowane systemy telefoniczne są powszechnymi urządzeniami w przedsiębiorstwach każdej wielkości. Integracja technologii w miejscu pracy zapewnia wzrost wydajności niezbędny do zachowania konkurencyjności. W przypadku małych firm technologia może zastąpić dodatkowe wydatki pracowników, zminimalizować różnice geograficzne i pomóc w profesjonalnym wyrobieniu wizerunku. Zwiększona technologia może wymagać szkolenia pracowników, aby zapewnić, że nowe urządzenia technologiczne są prawidłowo używane i zintegrowane z codziennymi procesami biznesowymi.

Komunikacja

Szybkie i skuteczne przekazywanie informacji jest podstawową umiejętnością w miejscu pracy. Innowacje technologiczne zmieniły sposób transmisji komunikacji, ale nie zmniejszyły potrzeby skutecznej komunikacji. Poczta e-mail, programy do czatu i połączenia z Internetem umożliwiają pracownikom szybkie reagowanie na pytania klientów, koordynację z rozproszonymi geograficznie współpracownikami i rozwiązywanie problemów poza tradycyjnymi godzinami pracy. Podczas gdy integracja technologii zwiększa szybkość i metody komunikacji, podstawowa potrzeba jasnych, profesjonalnych wiadomości pozostaje taka sama.

Praca zespołowa

Praca nad projektami z grupą pracowników, klientów lub partnerów biznesowych nie koncentruje się już na spotkaniach twarzą w twarz. Oprogramowanie do zarządzania projektami, udostępniane dokumenty na scentralizowanym serwerze i metody komunikacji grupowej pozwalają kierownikom projektów koordynować złożone projekty z osobami w tym samym miejscu lub w wielu lokalizacjach. Skuteczna integracja technologii opartej na projektach może wymagać szkolenia pracowników w zakresie oprogramowania i wsparcia technologii informatycznych, aby szybko rozwiązać problemy.

Umiejętności analityczne

Analiza dokumentów finansowych, poziomów produkcji i statystyk sprzedaży wymaga czegoś więcej niż umiejętności kalkulatora. Integracja technologii w miejscu pracy pozwoliła na przechowywanie dużych ilości danych w bazach danych i systemach przechowywania online. Pracownicy muszą mieć możliwość generowania raportów i chrupania dużych zestawów danych w programach do obsługi arkuszy kalkulacyjnych oraz nauczyć się czytać raporty generowane komputerowo.

Umiejętności prezentacji

Profesjonalne prezentacje zazwyczaj wykorzystują specjalistyczne programy prezentacji, projektor i potencjalnie system dźwiękowy. Pracownicy muszą nauczyć się, jak skonfigurować i używać projektora, jak tworzyć skuteczne prezentacje za pomocą programów komputerowych i jak używać sprzętu dźwiękowego. Prezentacje można składać osobiście, ale można je również prezentować za pomocą oprogramowania internetowego lub połączeń konferencyjnych. Umiejętność prezentowania informacji bez fizycznego przebywania w pomieszczeniu wymaga praktyki dostosowania prędkości, dostawy i wykonania prezentacji.