Wyzwania technik selekcji pracowników

Selekcja pracowników jest ważnym procesem dla każdej organizacji, ale w szczególności dla małych firm, którym można zakwestionować konkurowanie z większymi pracodawcami. Małe firmy potrzebują zdolnych i kompetentnych pracowników, aby pomóc im w opracowaniu i dostarczaniu wysokiej jakości produktów i usług. Korzystanie z prostych czynności związanych z najlepszymi praktykami w procesie selekcji może pomóc małym firmom w znajdowaniu, rekrutowaniu i utrzymywaniu pracowników o dużym kalibrze.

Kryteria związane z pracą

Skuteczna selekcja pracowników polega na dopasowaniu wymagań stanowiska pracy do umiejętności osób ubiegających się o pracę. Chociaż wydaje się to dość proste, proces stanowi wyzwanie. Właściciele firm i menedżerowie zatrudnieni na stanowiskach kierowniczych mogą nie dysponować zasobami ludzkimi niezbędnymi do przełożenia obowiązków służbowych na konkretne kryteria zatrudniania. Na przykład, jeśli stanowisko obsługi klienta wymaga "silnych umiejętności obsługi klienta", co to oznacza w kategoriach obiektywnych? Im lepiej organizacje mogą wyjaśnić konkretne kryteria związane z pracą, wymagane od kandydatów, tym bardziej prawdopodobne jest znalezienie wykwalifikowanych, kompetentnych pracowników i uniknięcie potencjalnych roszczeń związanych z dyskryminacją lub zatrudnieniem z przyczyn innych niż kompetencje zawodowe.

Szkolenie menedżerskie

Wszyscy menedżerowie, którzy są odpowiedzialni za zatrudnianie pracowników, muszą zostać przeszkoleni w zakresie technik selekcji pracowników, aw szczególności tego, co mogą i czego nie mogą robić podczas procesu rekrutacji. Często pojawia się kwestia zadawania pytań pracownikom, mówi Lin Grensing-Pophal, autor "Human Resource Essentials". Dla tych, którzy nie są wykwalifikowani w selekcji pracowników, może być wyzwaniem pozostać po właściwej stronie prawa, zadając tylko te pytania, które reprezentują kwalifikacje BFQ (dobre kwalifikacje) lub świetne kryteria związane z pracą. Większe firmy, które mają działy HR, mogą skorzystać z wiedzy i zaangażowania swoich pracowników HR. Ale nawet mniejsze firmy, mówi Grensing-Pophal, mogą podjąć kroki w celu zapewnienia, że ​​co najmniej jeden lub dwóch menedżerów otrzyma odpowiednie szkolenie w zakresie selekcji pracowników i może służyć jako wzór do naśladowania i trenerom dla innych menedżerów, którzy muszą przejść proces rekrutacji.

Testowanie i rozbieżne oddziaływanie

Testy psychologiczne i inne formy testowania mogą być stosowane przy wyborze pracowników, a testy te mogą być pomocne. Mogą one również stanowić wyzwanie, jeśli nie zostały określone, aby uniknąć jakiegokolwiek potencjalnego odmiennego leczenia. Innymi słowy, testy muszą być tworzone i podawane w taki sposób, aby nie powodowały, w sposób niezamierzony, niższych wyników lub wyników, które można postrzegać negatywnie wśród chronionych grup - na przykład pod względem płci, rasy lub wieku.

Sprawdzanie referencji

Kontrola referencyjna stanowi znaczące wyzwanie podczas procesu selekcji pracowników. Po pierwsze, nie jest tak, że potencjalni pracownicy dostarczą referencje od każdego, kto zaoferuje negatywną opinię na ich temat. Po drugie, kwestie prywatności można podnieść, jeśli pracodawcy kontaktują się z osobami, których nazwiska nie zostały przekazane przez potencjalnego pracownika. Wreszcie, gdy łączymy się z referencjami, jakkolwiek zostały one osiągnięte, mogą pojawić się wahania ze strony referencji, które będą w pełni wyczerpujące w odpowiedziach ze strachu przed odpowiedzialnością prawną.