Wady sieci społecznościowych w miejscu pracy

Właściciele małych firm muszą ocenić potencjalne negatywne skutki mediów społecznościowych w miejscu pracy, przed umieszczeniem pracowników przed komputerem z nieograniczonym dostępem do Internetu. Negatywne wpływy mediów społecznościowych na produktywność mogą prowadzić do utraty przychodów, a powszechne korzystanie z sieci społecznościowych w komunikacji wewnętrznej sprawia, że ​​utrata poufnych danych firmy jest bardzo prawdopodobna. Zanim zatrudnisz pracownika, który musi korzystać z Internetu w pracy, przygotuj strategię dotyczącą mediów społecznościowych, która rozwiąże Twoje główne problemy, a następnie dodaj ją, w razie potrzeby.

Zasady dotyczące mediów społecznościowych

Polityka firmy w zakresie mediów społecznościowych wykracza poza korzystanie z mediów społecznościowych w biurze i powinna zawierać wytyczne dotyczące tego, w jaki sposób pracownicy powinni radzić sobie w Internecie. W niektórych branżach, takich jak dziennikarstwo czy polityka, polityka jest bardziej restrykcyjna i wymaga od pracowników ograniczania opartych na opiniach oświadczeń lub dyskusji na temat marek i społeczności. Inne ograniczają dyskusję na temat firmy i stanowiska pracownika. Oceń swoją dziedzinę i wszelkie obawy, takie jak prywatność klienta lub zachowania pracowników, podczas opracowywania zasad, a także wytyczne dla pracowników do wykorzystania podczas udostępniania informacji dotyczących Twojej firmy w Internecie. Po opracowaniu pełnej polityki, poproś prawnika o jej sprawdzenie, aby upewnić się, że dokument nie narusza praw pracowniczych i jest w pełni wykonalny, gdy pojawią się problemy z mediami społecznościowymi w miejscu pracy.

Media społecznościowe - negatywne skutki na produktywność

Pracownicy, którzy nieustannie odświeżają Facebooka, wysyłają tweety na Twitterze co kilka godzin i oglądają historie na Instagramie kilka razy dziennie, nie pracują na swój najpełniejszy potencjał; jest to jedna z głównych wad mediów społecznościowych w miejscu pracy. Podczas gdy wielu usprawiedliwia korzystanie z mediów społecznościowych jako przerwę psychiczną, sieci mogą przyciągać użytkowników i przechowywać je dłużej niż standardowa 15-minutowa przerwa dwa razy dziennie. Badanie Harvard Business Review sugeruje również, że pracownicy korzystający z mediów społecznościowych w miejscu pracy są bardziej skłonni do rozwijania połączeń, które będą im potrzebne, aby przejść do następnej pracy, nawet jeśli są w Twojej witrynie i pracują przez całą dobę.

Aby ograniczyć korzystanie z mediów społecznościowych w pracy, zablokuj dostęp do niepotrzebnych witryn z komputerów. Podczas gdy pracownicy zachowają dostęp do swoich profili za pomocą własnych urządzeń osobistych, takich jak smartfony, nadmierne korzystanie z własnych urządzeń przez pracowników będzie bardziej oczywiste. W przypadku pracowników, którzy wymagają dostępu do mediów społecznościowych w celu wykonywania swojej pracy, należy omówić podczas orientacji parametry korzystania z tych serwisów społecznościowych i ustalić jasne cele na ich czas, takie jak odpowiadanie na wiadomości klienta, planowanie zawartości korporacyjnej lub katalogowanie rozmów konsumenckich.

Problemy osobiste stają się problemami w pracy

Kiedy współpracownicy komunikują się ze sobą za pośrednictwem sieci społecznościowych w godzinach pracy, staje się możliwe, że osobiste problemy mogą przenikać do miejsca pracy. Na przykład Pam może wysłać mem polityczny, którego Bill nie lubi. Jeśli Bill wypowie się negatywnie, może nastąpić gorąca dyskusja, która następnie staje się konfliktem osobistym, który musi rozwiązać kierownictwo. Osobisty wpis dla przyjaciół i rodziny dotyczący problemu zdrowotnego może być rozpowszechniany w całym biurze, pomimo obaw dotyczących prywatności pracowników.

Narzędzia komunikacji biznesowej

Ograniczenie korzystania z Facebooka lub Twittera w pracy nie oznacza, że ​​pracownicy nie mogą dzielić się informacjami online w bezpiecznym, profesjonalnym otoczeniu. Na przykład Facebook oferuje witrynę Workplace, która umożliwia pracownikom komunikację niezależnie od ich osobistych profili, zachowując odrębność w domu i pracy. Inne rozwiązania, takie jak Trello, Slack lub Skype, umożliwiają pracownikom zarządzanie projektami i dzielenie się informacjami - zarówno dla biznesu, jak i dla rozrywki - przy jednoczesnym utrzymaniu zarządzania w pętli i gotowości do moderacji. Rozwiązania biznesowe pomagają również zachować zastrzeżone informacje, takie jak plany marketingowe i dyskusje na temat rocznych celów i wielkości sprzedaży, w bezpiecznym miejscu.

Popularne Wiadomości