Opracowanie Credo menedżera

Kredyt menedżera jest oświadczeniem o nadrzędnych celach i wizji, a także stylu przywództwa określonego menedżera lub właściciela firmy. Kredyt menedżera jest ważny, ponieważ nadaje ton przywództwu w organizacji. W mniejszym otoczeniu biznesowym, credo menedżera może być użytecznym przewodnikiem do kierowania komunikacją między menedżerem lub właścicielem firmy a jej pracownikami.

Cele

Jedną z najbardziej podstawowych rzeczy, które należy zawrzeć w credo menedżera, jest określenie długoterminowych celów i celów dla organizacji. Kierownik lub właściciel firmy może myśleć o tych celach jako o rodzaju oświadczenia wizji, w przypadku gdy organizacja chce skończyć w ciągu określonej liczby lat lub miesięcy. Chociaż cele krótkoterminowe są ważne, credo menedżera powinno najlepiej zawierać cele dłuższe niż jeden rok. Dzieje się tak dlatego, że długoterminowe cele wyznaczają tempo produktywności i tempa pracy firmy. Chodzi o to, że oddzielny dokument będzie zawierał krótkoterminowe cele, które wspierają długoterminowe plany credo. Jeśli firma sprzedaje odzież, na przykład jednym z jej długoterminowych celów może być zwiększenie obrotów o 50 procent w ciągu najbliższych 18 miesięcy. Mniejsze cele na rzecz tej szerszej wizji mogłyby zostać zawarte w oddzielnym zestawieniu celów, odrębnym od credo.

"Zostałem wezwany"

Włączenie sekcji do szczegółowych procesów pracy i przepływu informacji w całej organizacji jest również ważnym elementem credo menedżera. Menedżerowie i właściciele firm mogą myśleć o tym jako o liście "Zostałem odesłany". Chodzi o to, aby menedżer musiał odejść na czas nieokreślony. W związku z tym credo powinno zawierać zarys wszystkich czynności wykonywanych przez kierownictwo na co dzień, które będą musiały być wypełnione przez kogoś innego pod nieobecność kierownika. Niezmiennie obejmuje to rzeczy, które inni pracownicy przeoczają, takie jak równoważenie rachunków, przetwarzanie dokumentów kadrowych lub zajmowanie się zobowiązaniami umownymi firmy. W ramach credo menedżera pomagają zapewnić stały przepływ firmy nawet w przypadku braku kluczowego personelu.

Przedstawianie oczekiwań

Włączenie listy "Zostałem odesłany", a także lista długoterminowych celów i celów zawartych w credo menedżera pomaga właścicielom firm i menedżerom w określeniu ich oczekiwań co do organizacji jako całości, a także dla pracowników którzy zapewniają, że firma działa jako dobrze naoliwiona maszyna. Niektóre z oczekiwań będą rutynowe, np. Informowanie pracowników, że kierownictwo prowadzi politykę otwartych drzwi, podczas gdy inne będą pouczające. Ta ostatnia kategoria obejmuje takie rzeczy, jak właściwa polityka biznesowa, polityka komunikacji i porady dotyczące obsługi klienta.

Filozofia przywództwa

Kredyt menedżera powinien zakończyć się podsumowaniem filozofii przywództwa organizacji. To oświadczenie zawiera szczegółowe informacje na temat instrukcji i dont dotyczących właściwego przywództwa w firmie i dotyczy wszystkich pracowników, od kierowników bezpośrednich do właściciela firmy i wszystkich innych pracowników. Ideą filozofii przywództwa jest umożliwienie wszystkim pracownikom myślenia o sobie jako liderach, a nie po prostu trybami w większej maszynie, jaką jest firma. Filozofia przywództwa zawarta w credo menedżera powinna zatem odzwierciedlać postawę pozytywnej i otwartej komunikacji, odpowiedzialności i odpowiedzialności za działania.