Skuteczne narzędzia marketingowe dla sektora usług

Sprzedawanie czegoś, czego potencjalny nabywca nie może dotknąć, zobaczyć, poczuć, poczuć, usłyszeć, sprawia, że ​​marketing niematerialnych produktów stanowi wyjątkowe wyzwanie. Znaczna część marketingu usług ze skutecznymi narzędziami polega na ustanawianiu silnych interakcji z klientami, które pomagają budować lojalność. Niezależnie od tego, czy sprzedajesz usługi konsumentom, czy innym firmom, zacznij od wyraźnego zidentyfikowania rynku docelowego i wyzwań, przed którymi stoisz, dla których Twoja firma oferuje rozwiązanie.

Warsztaty

Organizowanie warsztatów, seminariów lub seminariów internetowych pomaga Twojej firmie w zdobyciu wiedzy specjalistycznej w danej dziedzinie, jednocześnie inicjując nawiązywanie relacji z potencjalnymi klientami. Opracuj seminarium, które dostarcza wielu informacji i wskazówek dla odbiorców. Zaoferuj sesję pytań i odpowiedzi na zakończenie seminarium i nie ograniczaj się do niczego, nawet do wyceny. W ten sposób budujesz zaufanie i wiarygodność, pokazując, że znasz swój temat w środku i na zewnątrz.

Sieć społecznościowa

Łączenie się i zdobywanie zaufania odbiorców sprawia, że ​​serwisy społecznościowe są skutecznym narzędziem marketingowym, gdy przyciągasz obserwujących, którzy potrzebują Twoich usług. Serwisy społecznościowe działają również jako źródła odesłań, więc wykorzystaj swoje posty na Facebooku lub Twitterze, aby zaangażować obserwatorów i sprawić, że będą chcieli udostępnić twoją stronę innym osobom. Zamiast skupiać się na sobie, dostarczaj cennych informacji, które pokazują twoją wiedzę. Poproś obecnych klientów, aby dołączyli do strony i dodali komentarze, które pomogą ci wyjaśnić, w jaki sposób im pomogłeś, jako dodatkowy sposób na przekonanie potencjalnych klientów, że możesz im pomóc.

Referencje

Ponieważ twoi klienci nie mogą trzymać twojego produktu w rękach, polegaj na referencjach zadowolonych klientów, aby opowiedzieć swoją historię. Zapytaj o referencje, które identyfikują problem lub stawiaj czoła swoim klientom, zanim skorzystają z Twoich usług. Następnie poproś ich o wyjaśnienie, co zrobiła twoja firma, która pomogła im rozwiązać ten problem. Pozwól swoim klientom opowiedzieć swoją historię własnymi słowami, aby ich pochwały były prawdziwe.

Propozycje

Gdy spotkasz się z potencjalnym klientem i obiecasz, że przedstawisz mu propozycję usług, których ona potrzebuje, wraz ze strukturą cenową, zrób to jak najszybciej, aby uderzyć, gdy żelazko jest gorące. W przeciwnym razie potencjalny klient może zacząć myśleć o innych opcjach, takich jak zawołanie konkurencji, aby zobaczyć, co ta firma może wymyślić. Po przesłaniu propozycji do potencjalnego nabywcy, należy odpowiedzieć w ciągu jednego dnia, aby odpowiedzieć na pytania i dowiedzieć się, czy istnieją jakiekolwiek przeszkody, na które można podać rozwiązania. Jeśli potencjalny klient jest gotowy, aby iść do przodu, przygotuj się na zamknięcie transakcji i rozpoczęcie projektu.