Efekty marketingu emocjonalnego

Właściciele małych firm mogą wykorzystywać marketing emocjonalny w celu zwiększenia skuteczności swoich kampanii marketingowych. Kluczem jest opracowanie koncepcji reklamowej, która przemówi bezpośrednio do konsumentów, na których planujesz dotrzeć, wykorzystując emocje, które prawdopodobnie odczuwają na tym etapie życia. Treść i estetyka twojej kampanii marketingowej powinny współdziałać, aby stworzyć spójny przekaz zgodny z atrakcyjnością emocjonalną, którą masz nadzieję osiągnąć.

Czynniki

Wiele czynników decyduje o skuteczności marketingu emocjonalnego. Różnice w systemach wartości konsumentów mogą na przykład powodować, że reklama będzie stymulować różne emocje w różnych grupach konsumentów. Życzenia i pragnienia ludzi również zmieniają się znacząco, gdy przechodzą przez kolejne etapy życia. Na przykład reklama stymulująca reakcję emocjonalną u nastolatków może mieć niewielki wpływ na 40-latków i nie wpływać w żaden sposób na seniorów. Innymi słowy, aby Twój marketing emocjonalny był skuteczny, musisz zrozumieć potrzeby i emocje grup konsumenckich, na które planujesz trafić.

Niezapomniane reklamy

Odpowiednia atrakcyjność emocjonalna może wpłynąć na ludzkie rdzenie, ułatwiając im późniejsze przywołanie wiadomości o sprzedaży. Nowi rodzice chronią na przykład swoje rodziny, aby producent samochodów mógł odwołać się do tej grupy konsumentów serią reklam telewizyjnych z udziałem prawdziwych klientów, którzy omawiali, w jaki sposób funkcje bezpieczeństwa samochodu chroniły rodziny podczas niebezpiecznych wypadków. Historie te mogą mieć znaczący wpływ na nowych rodziców, przekonując ich do wyboru tej marki samochodu w stosunku do swoich konkurentów.

Pozytywne powiązania

Łączenie pozytywnych emocji z marką tworzy wartość firmy dla twoich produktów. Na przykład, jeśli konsekwentnie umieszczasz w reklamach obrazy szczęśliwych rodzin, ludzie zaczną postrzegać Twoją markę jako rodzinną. Twoja reklama może utrwalić połączenie, łącząc obrazy, które przedstawiasz z celem kampanii marketingowej. Na przykład firma zajmująca się pielęgnacją trawników mogłaby promować swoje usługi, korzystając z obrazów rodzinnych pikników na pięknie utrzymanych trawnikach.

Expert Insight

Naukowcy wciąż nie rozumieją dokładnie, w jaki sposób emocje, wspomnienia i racjonalne procesy wchodzą ze sobą w interakcje, ale wydaje się, że emocjonalne skojarzenia, które tworzysz z reklamami, mają znaczący wpływ na konsumentów w późniejszym czasie, gdy napotkają na przykład Twój produkt w sklepie. Jest również prawdopodobne, że im bardziej pozytywne i częste są skojarzenia emocjonalne, tym bardziej prawdopodobne jest, że konsumenci będą faworyzować twój produkt w stosunku do mniej znanych konkurentów.