Proces oceny wydajności pracowników

Przy prawidłowym postępowaniu proces oceny wyników jest wzajemną wymianą między pracownikiem a jego przełożonym. Proces ten pozwala pracownikowi uzyskać bezpośrednie informacje zwrotne na temat tego, co robi dobrze i lepiej zrozumieć, co musi poprawić. Zapewnia menedżerowi możliwość podzielenia się swoimi oczekiwaniami i przekazania pracownikowi cennych informacji zwrotnych. Nic nie powinno dziwić w ocenie wydajności, ponieważ wszystkie problemy są najlepiej rozwiązywane, kiedy się pojawią.

Proces firmy

Wiele firm, zwłaszcza dużych korporacji, ma proces przeprowadzania ocen wydajności. Skontaktuj się z działem zasobów ludzkich, aby upewnić się, że przestrzegasz procesu sankcjonowanego przez firmę. Bazuj na opiniach tylko na temat aspektów pracy pracownika, które mogą obejmować umiejętności miękkie, które obejmują komunikację i pracę zespołową. Zastosuj proces konsekwentnie do wszystkich pracowników i upewnij się, że pracownik rozumie swoją rolę w tym procesie.

Czas i formy

Po tym, jak pracownik jest w pracy przez co najmniej 90 dni lub maksymalnie sześć miesięcy, przekaż swoją pierwszą rundę opinii. Po pierwszej ocenie większość firm kończy ocenę śródroczną i roczną. Dostosuj to w razie potrzeby, aby dostosować się do indywidualnych krzywych uczenia się i wymagających pracowników. Większość firm zapewnia standardową formę do wykorzystania przez menedżerów. Jeśli nie, utwórz go za pomocą łatwo aktualizowanego edytora tekstu.

Wprowadzanie menedżera

Dokumentuj każdy obszar lub zadanie, za które odpowiada pracownik, i wskaż, w jaki sposób działa on w odniesieniu do każdego z nich. Wymagana jest ponumerowana skala ocen i sekcja komentarzy. Obejmują zarówno obszary wymagające poprawy, jak i te, które pracownik dobrze sobie radzi. Pokazanie bezpośredniego związku między zadaniami pracownika a celami lub misjami firmy wzmacnia wpływ działań pracowników na całą firmę.

Wprowadzanie pracownika

Po tym, jak menedżer udokumentuje swoją opinię, pracownik sprawdzi i zareaguje na ocenę i komentarze. Pracownicy zyskają więcej z ich oceny, nie będąc defensywnymi. Z pewnością błędy rzeczowe powinny zostać naprawione, ale podejście do oceny jest kładzeniem nacisku na przyszłe zmiany. Pracownik powinien także udokumentować osiągnięcia, które chce podkreślić, oraz wszelkie szkolenia i zasoby potrzebne do skuteczniejszego wykonania swojej pracy.

Wniosek

Śledź pisemną część procesu ze spotkaniem. Nadszedł czas, aby pracownik uświadomił menedżerowi jego aspiracje zawodowe i umiejętności, których chciałby się nauczyć. Kierownik i pracownik podpiszą dokument oceny i otrzymają kopie. Oficjalna kopia trafi również do akt osobowych pracowników. Pamiętaj, aby zachować elektroniczną kopię; to ułatwi kolejną ocenę.