Obroty pracownicze w branży ubezpieczeniowej

Jeśli twoja mała firma zapewnia ubezpieczenie, pracujesz w branży, w której wskaźnik rotacji pracowników przekracza 12 procent (stan z 2005 r.) Według strony internetowej poświęconej ubezpieczeniom i technologii. Ten wskaźnik rotacji może utrudnić podtrzymanie wysiłków zmierzających do zwiększenia sprzedaży i może kosztować cię pieniądze, gdy pracownicy odejdą, zanim w pełni skorzystasz ze szkoleń, które oferujesz. Kiedy zrozumiesz przyczyny obrotu w branży ubezpieczeniowej, możesz podjąć kroki, aby utrzymać pracowników.

Wzrost wynagrodzeń

Wielu pracowników ubezpieczeniowych opuszcza firmę, aby uzyskać wyższe wynagrodzenie. Oznacza to, że masz możliwość negocjacji z pracownikiem, który chce odejść. Nie oznacza to jednak, że powinieneś wyrzucać pieniądze u pracowników, aby utrzymać je w agencji. Wykorzystaj negocjacje płacowe jako podstawę do żądania wyższej wydajności. Rzucenie wyzwania pracownikowi i płacenie więcej w tym samym czasie, masz szansę na zatrzymanie jej.

Niekompletne umowy

Możesz poprosić pracowników o podpisanie umów o zakazie konkurowania, zgodnie z którymi wyrażają zgodę na to, że nie pracują dla konkurenta lub nie rozpoczynają działalności konkurencyjnej przez określony czas po zakończeniu stosunku pracy z klientem. W niektórych stanach, takich jak Kalifornia, umowy te są zakazane. W większości państw można jednak żądać i egzekwować zakaz konkurowania w branży ubezpieczeniowej. Może to pomóc w zmniejszeniu obrotów.

Zakończ wywiady

Kiedy stracisz pracownika, przeprowadź wywiad wyjazdowy, aby dowiedzieć się, co możesz zrobić lepiej. Wywiady te są bardzo szczere i możesz odkryć obszary, które możesz ulepszyć, aby utrzymać pracowników dłużej. W branży ubezpieczeniowej może się okazać, że niektórzy pracownicy po prostu wolą mniej pracy zorientowanej na sprzedaż, ale można również znaleźć sprzedawców, którzy pozostaną, jeśli zmieni się pewne warunki pracy.

Przeprowadzenie screeningu kandydatów

Branża ubezpieczeniowa wymaga szczególnej postawy, szczególnie jeśli twoi nowi zatrudnieni będą zaangażowani w sprzedaż. Osoby starające się o przesłuchanie, aby upewnić się, że mają postawy i umiejętności niezbędne dla Twojej firmy. Możesz to zrobić za pomocą ankiet i bezpośrednich pytań w procesie rozmowy kwalifikacyjnej. Wynajmuj tylko tych kandydatów, którzy wykazują zdolność dostosowania się do Twojego środowiska pracy, a doświadczysz mniejszej rotacji.

Zapewnij zachęty do długowieczności

Możesz oferować nagrody za trzymanie się z firmą, takie jak promocja do zarządzania. Pracownik, który ma możliwość przeniesienia się do kierownictwa, z mniejszym prawdopodobieństwem przejdzie na bok do firmy ubezpieczeniowej, gdzie będzie musiał zacząć od nowa pod względem długowieczności. Firma ubezpieczeniowa oferuje wiele możliwości zarządzania, w tym stanowiska zarządzania ryzykiem, menedżerów sprzedaży, nadzorców roszczeń, menedżerów ds. Marketingu i administratorów produktu. Uświadomcie pracownikom, że długowieczność zwiększa ich szanse na przejście do zarządzania.

Oferta wsparcia

Agenci ubezpieczeniowi muszą lokalizować klientów, tworzyć i utrzymywać bazę danych klientów, rozwijać nowe kontakty i kontaktować się z potencjalnymi klientami. Może to być stresujący proces. Zapewnij wsparcie i pomoc dla tych funkcji, a twoi agenci będą rzadziej wybierać inną firmę, w której mogą pracować w izolacji. Twój system wsparcia może zwiększyć retencję agentów ubezpieczeniowych i jednocześnie zwiększyć sprzedaż.