Charakterystyka niemieckiej kultury biznesowej

Praca z osobami z innego kraju wymaga podstawowej znajomości praktyk biznesowych i etykiety w tym kraju. Przekonasz się, że twoi niemieccy koledzy są tak samo zaniepokojeni zamykaniem ofert i zarabianiem, jak jesteś, choć mogą trochę inaczej. Zrozumienie zaakceptowanego protokołu biznesowego może pomóc w zapewnieniu powodzenia interakcji z niemieckimi profesjonalistami lub klientami biznesowymi.

Oczekuje się formalności

Niemcy bardzo formalnie prowadzą działalność. Chociaż możesz być przyzwyczajony do kilku minut krótkiej rozmowy na początku spotkania, Niemcy lubią prawo do tego problemu. Tytuły są bardzo ważne. Nie zwracaj się do nikogo po imieniu, chyba że zażąda, abyś zadzwonił do niego po imieniu. Jeśli nawiązałeś kontakt ze współpracownikiem lub klientem poza biurem i masz na imię, pamiętaj, by zwrócić się do niego z "Herr" i jego imieniem, gdy jesteś na spotkaniu. Zaadresuj kobietę przez "Frau" i jej nazwisko. Jeśli firma jest swobodna, pracownicy mogą swobodnie posługiwać się imionami, ale dobrze jest poczekać na zaproszenie, zanim użyjesz "Heinrich" zamiast "Herr Bader".

Zachowawczy, nie błyskotliwy

Pracownicy wielu amerykańskich firm noszą odzież casual, ale prawdopodobnie nie zobaczysz niemieckiego pracownika w dżinsach. Okaż szacunek swoim niemieckim gospodarzom, ubierając się w odpowiedni sposób. Konserwatywne garnitury biznesowe to dobry wybór, niezależnie od tego, czy jesteś mężczyzną, czy kobietą - donosi portal Kwintessential. Gdy wybierasz ubrania, pamiętaj, że Twoim celem jest połączenie, a nie wyróżnianie się. Unikaj wszystkiego, co przyciąga uwagę do ciebie, na przykład ciężkiego makijażu, głośnego krawata, zbyt dużej biżuterii lub - jeśli jesteś kobietą - ubrania, które wykazuje dekolt.

Spotkania to poważna sprawa

Niech Niemcy przejmą inicjatywę, gdy będziecie uczestniczyć w spotkaniu w Niemczech. Nie podejmuj inicjatywy i nie przedstaw się innym podczas spotkania. Zamiast tego poczekaj, aż Twój niemiecki gospodarz dokona prezentacji. Potrząśnij ręką każdej osoby, której się przedstawiasz i czekaj na zaproszenie, zanim usiądziesz. Dostarcz wiele danych, w tym raportów w języku niemieckim i angielskim, które wspierają twoją propozycję lub projekt, ale unikaj tworzenia dramatycznych lub przesadnych stwierdzeń podczas omawiania danych. Pozostań na temat podczas spotkania i ogranicz swoje komentarze do omawianych kwestii. Podczas gdy amerykańskie spotkania często trwają długo, twoje niemieckie odpowiedniki będą prawdopodobnie bardziej rygorystyczne w kwestii rozpoczęcia i zakończenia spotkań.

Właściwy czas i miejsce

Posiłki są ogólnie bardziej odprężone i już w tym czasie lepiej poznasz swoich niemieckich kolegów. Gospodarze mogą chcieć rozmawiać o interesach, ale mogą również chcieć dowiedzieć się więcej o Tobie. Tematy konwersacji mogą obejmować Twoje miasto, rodzinę, hobby, ulubione sporty lub doświadczenia, które podróżowałeś przez Niemcy. Utrzymuj rozmowę pozytywnie i unikaj kontrowersyjnych lub politycznych tematów. Będziesz wiedział, że nadszedł czas, aby zjeść, gdy twój gospodarz mówi "apetyt guten", co oznacza "dobry apetyt". Jeśli gospodarz nie mówi tego zdania, poczekaj, aż inni zaczną jeść, zanim podniossz widelec. Uważa się za niegrzecznego, aby zacząć jeść, zanim gospodarze zaczną jeść.