Wyzwania etyczne w zarządzaniu informacjami zdrowotnymi

Podczas skutecznego i skutecznego zarządzania informacja o stanie zdrowia zapewnia oszczędzającym czas i czasami ratujące życie dane dla dostawców usług medycznych. Informacje pomagają lekarzom, pielęgniarkom, farmaceutom, firmom ubezpieczeniowym i innym odpowiednim stronom w podejmowaniu trafnych decyzji dotyczących opieki nad pacjentem. Jednak właściwe zarządzanie tymi informacjami zdrowotnymi wiąże się z kilkoma wyzwaniami etycznymi.

Obawy dotyczące prywatności

Dokumentacja medyczna i inne informacje dotyczące zdrowia mogą zawierać dane osobowe, takie jak stan zdrowia, problemy z nadużywaniem substancji, historia seksualna i diagnozy psychiatryczne, które mogą okazać się kłopotliwe, jeśli zostaną wydane nieuprawnionym użytkownikom. Dlatego decyzje określające procedury składowania i kontrolujące poziom dostępu do informacji dotyczących zdrowia powinny zawsze uwzględniać kwestie poufności i wrażliwości. O ile wygodniejsze może być udostępnianie informacji dużej grupie pracowników i dostawców, etyczne zarządzanie ogranicza dostęp - niezależnie od tego, jak niewygodny może być - w celu zachowania prywatności i poufności pacjentów.

Kradzież urządzenia mobilnego

Naruszenie bezpieczeństwa przez kradzież urządzeń mobilnych stanowi zagrożenie dla bezpieczeństwa i etyczne wyzwanie w zarządzaniu informacjami o stanie zdrowia. Na przykład 9 stycznia 2013 r. Laptop z informacjami medycznymi dla około 57 000 pacjentów pediatrycznych został skradziony z samochodu lekarza, który pracował dla Lucille Packard Children's Hospital i Stanford University School of Medicine w Palo Alto w Kalifornii. Laptop zawierał nazwiska, daty urodzenia, numery medyczne i inne dane pacjenta. Incydent ten był czwartym naruszeniem bezpieczeństwa w Lucille Packard lub Stanford Medical Center od 2010 r. Etyczne zarządzanie informacjami dotyczącymi zdrowia obejmuje takie środki, jak szyfrowanie danych, aby niezamierzone strony nie mogły ich odszyfrować. Ponadto, gdy laptopy lub inne urządzenia mobilne są kradzione pracownikom medycznym, wdrażanie zdalnych chusteczek danych może usuwać skradzione informacje.

Cyfrowe naruszenia bezpieczeństwa

Oprócz fizycznych kradzieży, niektóre naruszenia bezpieczeństwa medycznego są cyfrowe i są wynikiem wirusów komputerowych. W grudniu 2012 r. Froedtert Health, system trzech szpitali w Milwaukee, poinformował, że wirus komputerowy mógł umożliwić hakerom dostęp do komputera pracownika i uzyskać 43 000 zapisów dotyczących pacjenta. Wirus mógł być wynikiem luźnych środków bezpieczeństwa. Etyczne zarządzanie informacjami dotyczącymi zdrowia musi obejmować środki obronne, takie jak skanowanie w poszukiwaniu wirusów i złośliwego oprogramowania, w celu zapewnienia prywatności i bezpieczeństwa informacji dotyczących zdrowia.

Problemy z dokładnością

Podczas gdy informacje o stanie zdrowia mogą dostarczyć cennych danych w celu poprawy opieki nad pacjentem, niedokładne informacje mogą potencjalnie zaszkodzić pacjentom. Według agencji ds. Badań i jakości opieki zdrowotnej, w listopadzie 2011 r. Co najmniej 1 na 10 skomputeryzowanych zaleceń ambulatoryjnych zawierała co najmniej jeden błąd. Naukowcy przeanalizowali 3850 recept w ciągu czterech tygodni i znaleźli 452 błędy; ponad 33 procent tych błędów mogło spowodować niepożądaną reakcję na lek. Większość błędów wynikała z pominięcia informacji o dawce, częstotliwości i czasie trwania. W tym przypadku zarządzanie etyczną opieką zdrowotną można osiągnąć poprzez wdrożenie funkcji projektowania komputerowego, znanych jako "funkcje wymuszające", które nie pozwalają użytkownikowi na pomijanie pól danych.