Przykłady tego, jak menedżer poradziłby sobie w sytuacji stresowej

Czterdzieści procent pracowników twierdzi, że ich miejsca pracy są "bardzo" lub "wyjątkowo" stresujące, zgodnie z Centers for Disease Control and Prevention. Dyrektorzy małych firm są szczególnie na stanowiskach, w których codziennie zmagają się z pracą. Menedżerowie radzą sobie z sytuacjami stresowymi na różne sposoby. Sposób, w jaki radzą sobie ze stresem, jest ważny w korygowaniu pewnych problemów i sytuacji. Stres, który nie jest odpowiednio traktowany, może prowadzić do problemów psychicznych, emocjonalnych, a nawet fizycznych.

Identyfikacja źródła

Skuteczni menedżerowie najpierw identyfikują źródła stresu. Uznają, czy stres spowodowany jest zbyt dużą ilością pracy lub konfliktami z innymi pracownikami, na przykład. Mogą oni również mieć pewne nawyki, postawy lub wymówki, które utrudniają im radzenie sobie ze stresem, zdaniem ekspertów z HelpGuide.org. Dlatego menedżerowie powinni najpierw ocenić, czy stres jest oparty na wewnętrznych myślach i przekonaniach, na faktycznej sytuacji w pracy, czy na obu. Na przykład kierownik ds. Księgowości może zdać sobie sprawę, że potrzebuje lepszego zrozumienia lub doświadczenia w pracy z pewnym oprogramowaniem do arkuszy kalkulacyjnych, aby mógł zrobić więcej w ciągu dnia. Może również zdawać sobie sprawę, że część jego stresu pochodzi od podwładnych zajmujących się mikromanażem i nie w pełni wierzących w ich zdolności.

Radzenie sobie ze stresem

Menedżerowie zazwyczaj radzą sobie ze stresem, zmieniając sytuacje lub zmieniając reakcje na stres. Jednym ze sposobów zmiany sytuacji jest zdobycie dodatkowego szkolenia, jeśli problem dotyczy osiągów. Szkolenie to może obejmować menedżera lub kilku godzinnych pracowników w dziale, którzy nie mają doświadczenia. Menedżer może również poprosić dyrektorów lub kierownictwo wyższego szczebla o to, w jaki sposób poradziliby sobie w określonych sytuacjach, ponieważ osoby te prawdopodobnie napotkały podobne problemy w swojej karierze zawodowej. Menedżerowie mogą również przekazać podwładnym więcej pracy, aby zmniejszyć część ich własnego obciążenia pracą. Mogą brać udział w kursach zarządzania stresem, aby poprawić sposób reagowania na stres. Menedżer może również wyćwiczyć się w spokoju podczas stresujących okresów.

Postępowanie w konflikcie

Konflikty między pracownikami w małych firmach są nieuniknione. Konflikty te mogą powstać z powodu różnic w opiniach lub postrzeganych nierówności obciążenia pracą dwóch lub więcej pracowników. Niezależnie od przypadku, menedżerowie powinni usuwać pracowników, którzy znajdują się w konflikcie ze sceny. Znajdź prywatną lokalizację, aby rozwiązać problem. Łagodzi to wszelkie dalsze niekorzystne skutki dla wydajności wśród innych pracowników. Zapobiega także zawstydzeniu lub upominaniu menedżera przed innymi, co może wywołać urazę i złe samopoczucie. Zamiast tego menedżerowie powinni dać zaangażowanym pracownikom możliwość wyjaśnienia ich działań, a następnie wypracować rozwiązanie, które jest zgodne z obie strony. Na przykład menedżer może przydzielić jednej osobie jeszcze kilka zadań, jeśli druga czuje się przeciążona. Menedżer musi również żądać, aby pracownicy nie tworzyli sceny w przyszłości. Może zostać wydane pisemne ostrzeżenie, aby zapobiec ponownemu wystąpieniu argumentu lub sytuacji.

Rozważania

Menedżerowie mogą złagodzić wiele stresów, przygotowując się z wyprzedzeniem. Na przykład pewien stres spowodowany jest brakiem organizacji. Menedżerowie mogą usprawnić przepływ pracy wśród swoich pracowników poprzez lepsze priorytetyzowanie niektórych zadań i funkcji. Zadania, które są ważniejsze dla wyższej kadry zarządzającej, mogą na przykład wymagać ukończenia w pierwszej kolejności. Menedżerowie mogą również nauczyć się mądrze rozdzielać czas, spędzając pewną ilość czasu na zarządzaniu pracownikami, spotkaniu z rówieśnikami i samotnej pracy. Menedżerowie potrzebują czasu, aby skoncentrować się na pisaniu raportów lub tworzeniu budżetów departamentów. Musi przekazywać te okresy pracownikom, aby nie zostali przerwani. Menedżerowie mogą łatwo zestresować się, troszcząc się o problemy pracownika i pozostawiając niewiele czasu na własną pracę.