Przykłady organizacji sprzedawców

Producenci sprzedają większość swoich produktów za pośrednictwem co najmniej jednego typu organizacji resellerskiej. Organizacje te działają jako pośrednicy między producentami a klientami i pomagają producentom w dostarczaniu produktów do rąk konsumentów, zapewniając marketing, transport, ceny i obsługę klienta. Organizacje resellerów umożliwiają producentom przenoszenie dużych ilości zapasów jednocześnie, zmniejszając szanse na trzymanie się niesprzedawalnych zapasów.

Sprzedaż

Większość sprzedawców to organizacje detaliczne. Należą do nich sklepy spożywcze, domy towarowe i sklepy specjalistyczne, takie jak majsterkowanie czy sklepy z artykułami dla zwierząt. Sklepy detaliczne kupują towary od producenta po cenie bazowej, zwanej ceną hurtową, i sprzedają produkty za wyższą kwotę, zwaną ceną detaliczną, z zyskiem. Detaliści zapewniają twarz produktów i dbają o szczegóły sprzedaży, takie jak marketing i promocja, ustalanie cen i bycie pierwszą linią obrony w rozwiązywaniu problemów i skarg konsumentów. Sklepy detaliczne rozwijają również relacje i reputację z klientami, dostarczając poszczególnym produktom dodatkową wiarygodność po prostu dzięki sprzedaży w sklepie o dobrej reputacji.

Online Resellers

Sprzedawcy online działają podobnie do sklepów detalicznych, z tym, że zazwyczaj nie mają tradycyjnych placówek typu "cegła i zaprawy". Sprzedawcy, którzy prowadzą działalność wyłącznie online, np. Amazon.com, nie ponoszą wysokich kosztów ogólnych w lokalizacjach detalicznych. Zwykle obejmują one personel sprzedaży, narzędzia, wynajem i ochronę przed stratami. Niższe koszty oznaczają, że sprzedawca może oferować klientom niższe ceny, co prowadzi do zwiększenia sprzedaży. Producenci często wysyłają zamówienia klientów bezpośrednio z własnego magazynu, co prowadzi do mniejszej szansy na straty i opóźnienia niż wysyłanie produktów do detalistów, którzy muszą następnie wysłać produkty do klientów.

Zamówienie pocztowe

Sprzedawcy pocztowi oferują klientom katalogi zawierające towary, które mają na sprzedaż. Podobnie jak w przypadku sprzedawców detalicznych, organizacje zajmujące się zamówieniami pocztowymi kupują produkty hurtowo i sprzedają je po wyższej cenie. Podobnie jak w przypadku sprzedawców online, firmy wysyłkowe nie mają fizycznych lokalizacji. Podczas gdy wysyłanie zamówień tradycyjnie odbywało się wyłącznie za pośrednictwem usługi pocztowej, nowoczesne usługi wysyłkowe umożliwiają klientom składanie zamówień telefonicznie, a nawet online. Producenci, którzy wykorzystują organizacje zamówień pocztowych, aby dostarczać swoje produkty klientom, korzystają z szerokiej dostępności usług dostawczych na całym świecie, otwierając producenta na nowe rynki.

Dystrybutorzy

Dystrybutorzy mają umowy z producentami, aby sprzedawać produkty lub usługi organizacjom handlu detalicznym, internetowym i wysyłkowym, a także bezpośrednio klientom. Niektórzy dystrybutorzy działają tylko z producentami, którzy nie są konkurencyjni. Inni dystrybutorzy są usankcjonowani przez firmy produkcyjne jako oficjalni partnerzy handlowi i obsługują wszelkie działania promocyjne, reklamowe i sprzedażowe. Dystrybutorzy, którzy sprzedają produkty bezpośrednio konsumentom, dbają o potrzeby klientów, w tym wymianę, zwroty i serwis naprawczy.