Wskazówki dotyczące etyki w biznesie zagranicznym

Chociaż produkty i usługi oferowane przez firmę będącą właścicielem małej firmy mogą być na najwyższym poziomie, sukces na rynkach zagranicznych może okazać się nieosiągalny, jeśli nie będzie posiadać etykiety, która byłaby potrzebna, aby przywitać się z potencjalnymi klientami i partnerami biznesowymi. Każde państwo ma swoją kulturę i obyczaje. Ważne jest, aby przedsiębiorca zorientował się w przedsiębiorstwie, w którym chce prowadzić interesy. Można to osiągnąć, surfując po Internecie i czytając literaturę, aby nauczyć się regionalnej adekwatności w odniesieniu do konkretnych tematów.

Strój

Podczas prowadzenia działalności gospodarczej w Stanach Zjednoczonych strój formalny nie zawsze jest wymagany. Wiele branż, oprócz usług finansowych i prawa, ma charakter dorywczy. W związku z tym nieformalny biznes często rządzi dniem. Na przykład właściciel lokalnego studia nagraniowego najprawdopodobniej nie będzie nosić garnituru i krawata podczas negocjowania stawek za czas studyjny z kierownikiem zespołu punkrockowego. Na arenie międzynarodowej jednak może tak nie być.

Na przykład kultura biznesowa w Japonii ma bardzo surowe normy dotyczące formalności w strojach, podobnie jak Niemcy. Niepodjęcie ubrań w odpowiedni sposób zapewni, że właściciel małej firmy zrobi złą reklamę. Nieprawidłowe wyświetlenia nie są równoznaczne z nowymi transakcjami.

Punktualność

Stany Zjednoczone zostały oparte na zasadzie, że ciężka praca jest nagradzana. W rezultacie czas jest często utożsamiany z pieniędzmi, co sprawia, że ​​punktualność jest wysoce cenioną jakością. Inne kultury są jednak o wiele bardziej przypadkowe w tym względzie. Na przykład w Hiszpanii i Brazylii przyjęcie jednej lub kilku stron jest całkowicie dopuszczalne. Faktycznie, sprawienie, że gospodarz się wpadł w pośpiechu, jest pewnym sposobem na uzyskanie złego wrażenia.

Komunikacja werbalna

Przed wyjazdem międzynarodowym w celach biznesowych ważne jest, aby przedsiębiorca uzyskał podstawową wiedzę na temat tego, które rodzaje komunikacji werbalnej są w kraju uznane za odpowiednie. Komunikacja werbalna rozpoczyna się od powitania i grzeczności. Na przykład w Stanach Zjednoczonych i wielu krajach Europy Zachodniej najczęściej spotyka się z wzajemnym powitaniem. Jednak w wielu azjatyckich społeczeństwach uścisk dłoni nie jest normą. Obcy, w takich przypadkach, witają się kłaniając.

Oprócz powitania, odpowiednie tematy rozmów również różnią się w zależności od regionu. W Ameryce, a także w innych krajach, takich jak Chiny i Indie, rozmowy rozpoczynają się zwykle od beztroskich uprzejmości, takich jak "wspaniała pogoda, którą mamy", zanim omawiamy biznes. W Anglii jednak mała rozmowa zazwyczaj nie jest mile widziana. Zwyczajem w tym narodzie jest "przycięcie do pościgu".