Cztery funkcje zarządzania w organizacjach typu non-profit

Jeśli prowadzisz organizację non-profit, już wiesz, że zarządzanie to coś więcej niż tylko informowanie ludzi, co mają robić. Jako menedżerowie mogą czasem wydawać się, że istnieje nieskończona ilość zadań i obowiązków, które muszą zostać wykonane, aby organizacja działała sprawnie i skutecznie. Guru zarządzania podzieliły funkcje zarządzania na cztery odrębne obszary: planowanie, organizowanie, prowadzenie i kontrolowanie. Każdy obszar ma szczególne znaczenie dla zarządzania organizacjami non-profit.

Planowanie

Planuje się pierwsza funkcja zarządzania. Organizacje non-profit, podobnie jak inne firmy, muszą planować strategie długoterminowe i krótkoterminowe, aby osiągnąć cele związane z przychodami, nawiązać kontakt z interesariuszami i promować dobrą reputację w społeczności. Menedżer, który jest w stanie skutecznie planować kalendarz i zobowiązania organizacji, będzie ostatecznie odpowiedzialny za poprawę wyników organizacji. W przypadku organizacji non-profit oznacza to zwiększenie liczby darowizn i wspieranie misji. Menedżerowie, którzy dobrze planują, są również zdolni do zachęcania swoich pracowników do ciężkiej pracy, do zachowania pozytywnego nastawienia i wyznaczania osobistych celów związanych z pracą. Są to niezwykle ważne postawy dla pracowników organizacji non-profit.

Organizowanie

Zazwyczaj menedżerowie, którzy są doskonałymi planistami, są również świetnymi organizatorami. Organizacja polega na układaniu planów w spójny i logiczny sposób. Obejmuje to podejmowanie decyzji, kiedy i gdzie zostaną podjęte decyzje, delegowanie ważnych zadań i ustalanie hierarchii miejsc pracy w organizacji. W świecie non-profit darczyńcy pozytywnie reagują na dobrze zorganizowane biznesy, ponieważ chcą mieć pewność, że ich darowizny będą efektywnie prowadzić operacje.

Prowadzący

Wiodąca jest trzecią funkcją zarządzania, a przywództwo jest kluczowym elementem zarządzania organizacją non-profit. Oprócz podejmowania podstawowych codziennych decyzji, menedżerowie organizacji non-profit muszą posiadać umiejętności przywódcze. Muszą być w stanie zmotywować swoich pracowników, z pasją mówić o misji organizacji i kontaktować się z interesariuszami z różnych środowisk. Dobrzy liderzy niepokoją się przyszłością organizacji i morale pracowników, a także są w stanie połączyć te obawy z silnym zaangażowaniem w organizację i planowanie.

Kontrolowanie

Ostatnim elementem zarządzania jest kontrola. Pomimo konotacji, kontrola nie polega na byciu silnym menedżerem. Zamiast tego chodzi o monitorowanie postępów organizacji w kierunku wyznaczonych celów i reagowanie na sytuacje i problemy w miarę ich powstawania. Czasami organizacje non-profit stają w obliczu trudnych wyborów: mogą potrzebować ograniczyć budżet w odpowiedzi na spadek przychodów lub mogą zmienić cele programu w odpowiedzi na zmianę populacji zainteresowanych stron. Te trudne scenariusze wymagają od menedżerów sprawowania kontroli nad sytuacją, aby utrzymać równowagę i uspokoić personel misji i wizji organizacji.