Jak zrobić dobrze w sprzedaży bez bycia Pushy

Jeśli pragniesz rozpocząć karierę w sprzedaży, możesz martwić się, że twoja osobowość nie jest wystarczająco arogancka, by zamknąć umowy. Istnieje możliwość odniesienia sukcesu jako przedstawiciel handlowy bez stosowania apodyktycznych metod. Niektórzy klienci nie reagują na natarczywe strategie sprzedaży, więc możesz utrzymać przewagę nad agresywną konkurencją, wykorzystując bardziej zrelaksowane techniki, które lepiej pasują do Twojego stylu.

Skoncentruj się na potrzebach klienta

Skoncentrowanie się na tym, co najlepsze dla potencjalnych klientów, może pomóc w uniknięciu popychania sprzedaży. Znalezienie produktu, który zaspokaja potrzeby klienta, pomaga zamknąć umowę. Zmusza to do myślenia najpierw o klientach, a nie o chęci zarobienia pieniędzy. Słuchaj uważnie, gdy Twoi klienci wyjaśniają swoje sytuacje i polecają produkty, które najlepiej odpowiadają ich potrzebom. To nie może być najdroższy przedmiot, który możesz sprzedać, ale będzie on odpowiedni dla klienta. Takie podejście powstrzymuje agresywne zachowania.

Budować relacje

Nie oczekuj, że cała sprzedaż nastąpi w momencie pierwszego kontaktu z potencjalnym klientem. Pielęgnowanie relacji z klientem lub potencjalnym klientem może prowadzić do powtarzalnej sprzedaży. Jeśli kontakt cię zniekształca, nie przesyłaj niechcianych informacji. Odwiedź tę perspektywę, gdy jesteś w okolicy, zapamiętaj szczegóły dotyczące firmy lub swojego kontaktu, a następnie zamelduj się z życzeniami urodzinowymi lub życzeniami w nowym roku. Zachowaj swoją twarz i swoją firmę w ostatniej chwili, aby Twoi potencjalni klienci skontaktowali się z Tobą, gdy pojawi się potrzeba Twojego produktu. Budowanie szczerej relacji z innymi wymaga czasu, cierpliwości i troski; bycie natarczywym nie pomoże ci osiągnąć twojego celu.

Bądź szczery

Twierdzenie, że twój produkt zaspokoi wszystkie potrzeby klienta, może nie być dokładną reprezentacją tego, co przedmiot może osiągnąć. Twoja uczciwość co do zalet i wad produktu pomaga potencjalnym klientom w zaufaniu. Jeśli przeforsujesz sprzedaż, która nie spełnia oczekiwań klienta, możesz otrzymać wiele skarg i nie powtórzyć działalności. Jeśli jednak klient wie, co produkt może zrobić i czego nie może dokonać przed zakupem, nie będzie żadnych niespodzianek. Dzięki temu klient może poświęcić niezbędną ilość czasu na podjęcie świadomej decyzji.

Komunikacja bez kontaktu

Kontakt z potencjalnymi klientami bez ich spełnienia jest sposobem na zapewnienie, że nie staniesz się nazbyt apodyktyczny. Konfigurowanie strony internetowej, wysyłanie wiadomości e-mail, pisanie biuletynów i korzystanie z poczty bezpośredniej to przykłady, jak odnieść sukces w sprzedaży bez agresywnego podejścia. Metody te wciąż mają potencjał bycia natarczywymi, jeśli w zbyt dużych odstępach czasu jest zbyt dużo komunikacji. Właściwe korzystanie z metod, na przykład wysłanie e-maila, gdy masz nowy produkt do wprowadzenia lub napisania miesięcznego biuletynu informacyjnego, może dać pozytywną odpowiedź i zwiększyć sprzedaż.