Jak zwiększyć wyniki operacyjne dzięki zarządzaniu wydajnością pracowników

Wydajność pracowników może spowodować lub złamać małą firmę. Wysoko oddani i kompetentni pracownicy mogą wznieść firmę na nowy poziom i osiągnąć długotrwały sukces. Zarządzanie wydajnością pracowników to formalny system ciągłego wzbogacania pracowników, którego celem jest zwiększenie produktywności i wydajności pracowników poprzez inwestowanie w rozwój osobisty i zawodowy. Wyniki operacyjne są bezpośrednio powiązane z wydajnością pracowników, co sprawia, że ​​zarządzanie wydajnością pracowników ma kluczowe znaczenie dla sukcesu małych przedsiębiorstw.

1.

Para odszkodowań i zachęt do celów organizacyjnych. Programy motywacyjne motywują pracowników do wykazywania określonych zachowań, dając możliwość skutecznego zachęcania ich do zwiększania wydajności i wyników operacyjnych. System kompensacji projektu z myślą o konkretnych celach. Oferuj premie i podwyżki płac za przekroczenie celów produkcji na linii produkcyjnej, na przykład, jeśli chcesz zwiększyć produktywność twojej siły roboczej. Z drugiej strony, oferuj premie za osi ganie celów jako ci, je li chcesz zmniejszyü bá dy pracownicze na linii.

2.

Zainwestuj w możliwości uczenia się i wzrostu dla wszystkich pracowników. Oferta zwrotu czesnego dla pracowników, którzy chcą uczęszczać na uniwersytety lub szkoły zawodowe. Wyślij wschodzące gwiazdy na konwencje branżowe i konferencje, aby poszerzyć swoją wiedzę i kontakty zawodowe. Zapewnij elastyczne opcje planowania pracy, oprócz zwrotów finansowych, aby ułatwić naukę.

3.

Utwórz wewnętrzną ścieżkę postępu, którą pracownicy mogą obserwować od pozycji początkowych aż po wyższe kierownictwo. Określ wyznaczone w czasie, wymierne cele dla każdego poziomu zaawansowania, a także zapewnij możliwości szkoleń i opieki dla pracowników, którzy chcą awansować. Zintegruj historie pracowników, którzy pomyślnie przeszli ścieżkę rozwoju, w szkolenia pracowników i programy orientacyjne.

4.

Zainwestuj czas i wysiłek w programy szkoleniowe dla nowych i obecnych pracowników. Zapewnij kompleksową orientację i program mentorski dla nowych pracowników i zachęć ich do zadawania pytań w dowolnym momencie. Stwórz kulturę, w której nowi pracownicy nie boją się popełniać błędów i proszą o wskazówki w ciągu pierwszych trzech miesięcy.

Regularnie aktualizuj swoje bieżące programy szkoleniowe, aby zajmować się konkretnymi obszarami w Twojej organizacji. Skup się na zaawansowanych technikach obsługi klienta, na przykład, jeśli od ostatniego treningu doświadczasz wysokiego poziomu skarg klientów.

5.

Zwróć szczególną uwagę na praktyki zatrudniania, aby zapewnić rekrutację najlepszych talentów. Skorzystaj z usług profesjonalnych rekruterów na stanowiskach początkowych, aby zapewnić umieszczenie najbardziej wykwalifikowanych i kompetentnych pracowników na ścieżce postępu. Przetestuj kandydatów na ich wiedzy branżowej i umiejętności zawodowych oprócz podstawowych umiejętności biurowych.