Jak złożyć skargę o swoim szefie dzięki HR

Złożenie skargi w dziale zasobów ludzkich jest jednym ze sposobów walki z szefem, który nęka cię lub dyskryminuje. Każda firma ma własne procedury dotyczące reklamacji, dlatego należy zapoznać się z odpowiednimi przepisami w podręczniku dla pracowników. A następnie postępuj zgodnie z zasadami. Jeśli nie ma podręcznika, porozmawiaj z kimś z działu HR o tym procesie. Niektóre procedury są standardowymi procedurami w miejscu pracy i są uniwersalne, bez względu na to, gdzie pracujesz.

Poznaj swoje prawa - i ich granice

Twoje prawa są określone przez mozaikę przepisów stanowych i federalnych, a także przez własne zasady pracodawcy. Nawet jeśli nie ma przepisów przeciwko postępowaniu twojego szefa - niektóre państwa zezwalają pracodawcom na dyskryminację pracowników gejów, na przykład - polityka firmy może na to nie pozwalać. Znajomość swoich praw pomoże ci postawić cię na lepszej podstawie, gdy będziesz rozmawiał z HR.

Pamiętaj, że HR nie może rozwiązać niektórych problemów. Jeśli twój szef dyskryminuje cię, ponieważ jesteś czarny lub jesteś kobietą, możesz podjąć działanie. Jeśli Twój szef nie lubi Cię lub nie będzie cię dyskryminował, może nie mieć ważnej skargi.

Wskazówka

• Jeśli należysz do związku zawodowego, porozmawiaj ze swoim przedstawicielem związkowym o tym, co robić. Nawet jeśli Twój przedstawiciel nie może interweniować, może udzielić ci porady, jakie kroki podjąć.

Zbuduj skrzynkę

Im więcej masz amunicji, tym silniejsza będzie twoja skarga. Dokumentuj problem za każdym razem, gdy się pojawi, niezależnie od tego, czy chodzi o nękanie, dyskryminację, czy zastraszanie w miejscu pracy. Porozmawiaj ze świadkami i zapytaj, czy byliby gotowi cię poprzeć. Im więcej incydentów w pliku, tym silniejsza jest twoja sprawa. Przechowuj kopie zapasowe swoich dowodów, aby rekord nie zniknął.

Najlepiej, jeśli chcesz mieć co najmniej trzy incydenty wystarczające do pokazania wzoru. Jeśli jednak twój szef jest całkowicie niebezpieczny - na przykład, jeśli twój szef napadł na ciebie seksualnie - zapisz szczegóły, a następnie zgłoś natychmiast incydent.

Porozmawiaj ze swoim szefem

Jeśli pozostaniesz sam na sam ze swoim szefem jest bezpieczny, możesz spróbować z nim porozmawiać przed złożeniem skargi. Możliwe, że twój szef nie jest świadomy, jak bardzo był obrażliwy lub nierozsądny. Prywatna rozmowa może wystarczyć, aby naprawić rzeczy. Jeśli nie, możesz powiedzieć HR, że próbujesz, ale się nie udało.

Postępować zgodnie z zasadami

Postępuj zgodnie z procedurą reklamacyjną firmy dotyczącą tego pisma. Dotnij "i" i przekraczaj "t", gdy zgłosisz się do HR, aby departament nie mógł odrzucić Twojej skargi ze względów proceduralnych. Zachowaj kopię dowolnej dokumentacji, którą im dałeś, i zachowaj zapis swoich interakcji: z kim rozmawiałeś, co powiedzieli i na jakim osi czasu przewidziano w celu zbadania lub rozwiązania problemu.

Jeśli HR się nie powiedzie

Bez względu na to, co jest napisane w podręczniku, niektóre działy zajmujące się zasobami ludzkimi nie będą kwestionować kogokolwiek, kto ma władzę. Niektóre działy po prostu drażnią i trwają wiecznie, aby działać. Jeśli HR nie pomoże ci, zajrzyj do opcji prawnych: federalnej Komisji Równych Szans dla Zatrudnienia, państwowych przepisów dotyczących praw pracowniczych, a nawet rozporządzeń lokalnych władz. Wyjście poza firmę to czasami lepszy sposób na uzyskanie wyników.