Jak postępować z pracownikami dzwoniącymi do chorych

Zminimalizowanie absencji jest koniecznością dla przedsiębiorstw każdej wielkości, zwłaszcza małych firm. Podczas gdy duże korporacje mogą przenosić obowiązki i obowiązki na innych pracowników, małe firmy mogą znaleźć specjalne projekty i codzienne funkcje, które upadają na marne, gdy pracownicy wzywają chorych do pracy. Podejmij kroki, aby zniechęcić do zwolnień lekarskich i upewnij się, że pracownicy wykorzystują zwolnienia lekarskie w odpowiedzialny sposób, aby zapewnić sprawne i sprawne działanie Twojej firmy.

1.

Ustanowić stanowczą politykę dotyczącą wykorzystania dni chorobowych. Uwzględnij wszelkie zasady odnoszące się do naliczania i oczekiwania dotyczące wykorzystania dni chorych w instrukcji firmy. Wprowadzić procedury dotyczące kar lub konsekwencji związanych z nadużywaniem zasiłku chorobowego. Upewnij się, że wszyscy pracownicy otrzymają kopię instrukcji obsługi podczas zatrudnienia lub zmiany zasad. Egzekwuj zasady związane z używaniem dni chorych na całym pokładzie. Opracuj jasne i spójne zasady i procedury, ponieważ odnoszą się one do dni chorych, aby pomóc kierownictwu i pracownikom na tej samej stronie i zmniejszyć możliwość pomyłki lub postrzegania preferencyjnego traktowania.

2.

Śledź wszystkie nieobecności. Opracuj system śledzenia wszystkich nieobecności, w tym sposób udokumentowania przyczyny nieobecności. Może to pomóc w zidentyfikowaniu trendów związanych z pracownikami dzwoniącymi na choroby. Identyfikacja trendów jest istotną częścią rozwiązywania powtarzających się nieobecności i nadużywania zwolnień lekarskich.

3.

Zapewnij elastyczność swoim pracownikom. Daj pracownikom elastyczne opcje, jeśli chcesz wcześniej poprosić o czas wolny. Pozwól pracownikom zmieniać harmonogramy pracy z innymi pracownikami lub pracuj późno, aby umówić się na poranne spotkanie z lekarzem. Zapewni to im zdolność do wywiązywania się z obowiązków poza biurem i ograniczenia potrzeby wezwania w razie choroby.

4.

Umieść plan tworzenia kopii zapasowych w miejscu. Utwórz listę pracowników dostępnych na dodatkowe godziny i zmiany. Użyj tej listy, aby nawiązać połączenie lub wysłać prośbę o dodatkowe ubezpieczenie, jeśli pracownik zadzwoni chorym.

5.

Poświęć czas na ocenę możliwego źródła częstych nieobecności. Powody związane z częstą nieobecnością mogą obejmować przyczyny wewnętrzne, takie jak niskie zadowolenie z pracy i czynniki zewnętrzne, takie jak przyczyny rodzinne lub osobiste. Pracownicy, którzy wzywali w nadmierny sposób lub skorzystali z polityki firmy w sprawie leczenia choroby, będą potrzebować coachingu lub przesłuchania dyscyplinarnego, aby pomóc im zrozumieć wpływ, jaki ich nieobecność ma na zespół, departament i firmę jako całość.

6.

Nagradzaj tych, którzy stosują się do polityki firmy związanej z opieszałością i absencją. Zachęcaj pracowników, aby powstrzymywali się od wywoływania choroby, nagradzając ich za doskonałą obecność. Pomysły obejmują rozdawanie kart podarunkowych lub umożliwienie im wcześniejszego wyjazdu w piątek. Regularnie nagradzaj pracowników, na przykład co miesiąc, aby zachęcić do idealnej frekwencji na krótką metę. Niektóre firmy przyznają niewykorzystany urlop chorobowy jako premię na koniec roku.