Jak radzić sobie z obraźliwym partnerem biznesowym
Utrzymanie współpracy i serdecznych relacji jest niezbędne dla sukcesu każdego partnerstwa. Uzależnienie słowne obciąża relację, co oznacza, że ważne kwestie nigdy nie zostaną rozwiązane lub omówione. Ważne jest, aby zatrzymać nadużycie zaraz po jego rozpoczęciu i jasno powiedzieć, że nie będziesz tolerować nadużyć.
Poproś o spotkanie
Poproś swojego partnera, aby spotkał się z Tobą, aby omówić kwestie związane z partnerstwem. Nie trzymaj spotkania w miejscu pracy. Jeśli to zrobisz, możesz zostać przerwany przez połączenia telefoniczne lub pytania klientów lub pracowników. Jeśli organizujesz spotkanie w miejscu poza siedzibą, wyeliminujesz możliwość, że klienci lub pracownicy będą mogli usłyszeć gorącą dyskusję. Wyczyść swój harmonogram, aby dać wystarczająco dużo czasu na omówienie problemów i poproś partnera, aby zrobił to samo.
Podaj przykłady
Przygotuj to, co zamierzasz powiedzieć swojemu partnerowi i podaj przykłady nadużyć. Jeśli podasz konkretne przykłady, o wiele trudniej będzie twojemu partnerowi banalizować swoje obawy. Wyjaśnij, że zachowanie jest nie do zaakceptowania i nie będziesz tego tolerował w przyszłości. Twój partner może próbować obwiniać cię o jego zachowanie, szczególnie jeśli czuje, że popełniłeś błąd lub złą decyzję. Wspomnij, że ma prawo się gniewać na zaistniałą sytuację, ale nie ma prawa być słownym obrażającym. Porozmawiaj o swoich obawach dotyczących wpływu, jakie to zachowanie będzie miało na firmę, jeśli będzie ona kontynuowana. Strona Intuit zauważa, że długotrwałe spory mogą marnować czas, wywoływać niechęć i utrudniać skuteczne zarządzanie.
Ustaw zasady naziemne
Wyjaśnij, że jesteś zaangażowany w sukces partnerstwa i oczekuj, że twój partner zachowa się w sposób profesjonalny. Ustal podstawowe zasady akceptowalnego zachowania. Niech twój partner wie, że nie będziesz uczestniczyć w żadnej rozmowie, w której umniejsza, poniża, wyśmiewa, poniża lub nęka ciebie. Wyjaśnij, że nie będziesz tolerować wrzasku lub wstrętnego języka. Wspomnij, że z przyjemnością omówisz każdą sytuację, o ile twój partner skupi się na faktach i zachowa spokój. Poinformuj swojego partnera, że spory mogą mieć szkodliwy wpływ na klientów i pracowników oraz że będziesz dyskutować o problemach i problemach wyłącznie prywatnie.
Wyjaśnij konsekwencje i opcje
Niech twój partner wie, co się stanie, jeśli nie zastosuje się do podstawowych zasad. Powiedz mu, że rozmowa zakończy się natychmiast, jeśli stanie się słownym obelgą i nie będzie kontynuowana, dopóki nie będzie mógł odpowiednio się zachowywać. Jeśli twój partner nie może wyrazić siebie, gdy jest zdenerwowany, nie uciekając się do słownych obelg, poproś, aby wysłał Ci e-mail z informacją o problemie. Wyjaśnij, że te same podstawowe zasady dotyczą pisemnych komunikatów. Jeśli problem jest szczególnie poważny, wspomnij o możliwości rozwiązania partnerstwa, jeśli jego zachowanie nie ulegnie poprawie.