Jak całkowicie odinstalować program Webroot z komputera

Oprogramowanie antywirusowe, firewall i oprogramowanie zabezpieczające Webroot SecureAnywhere chroni Twoją firmę przed zagrożeniami internetowymi i kradzieżą danych. Jeśli masz problem techniczny z programem Webroot SecureAnywhere lub chcesz uaktualnić lub wypróbować inny program ochrony, możesz odinstalować oprogramowanie za pomocą Panelu sterowania systemu Windows. W niektórych przypadkach nie powoduje to całkowitego usunięcia Webroot z komputera. Webroot oferuje dwa narzędzia do czyszczenia, które usuwają wszystkie ślady oprogramowania z twojego systemu.

1.

Kliknij przycisk "Start" na pulpicie i wybierz "Panel sterowania". Kliknij "Odinstaluj program".

2.

Kliknij nazwę produktu Webroot, a następnie kliknij przycisk "Odinstaluj".

3.

Kliknij "Start", a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy "Komputer". Kliknij "Właściwości", "Ochrona systemu" i "Utwórz", aby ustawić punkt przywracania systemu.

4.

Otwórz przeglądarkę internetową i pobierz narzędzie CleanWDF ze strony Webroot (link w zasobach). Zapisz narzędzie na pulpicie.

5.

Kliknij dwukrotnie plik "CleanWDF.exe" na pulpicie. Kliknij "Wyczyść", aby usunąć wszystkie sterowniki Webroot. Po zakończeniu czyszczenia kliknij "Tak", aby ponownie uruchomić komputer po wyświetleniu monitu. Jeśli nie pojawi się monit o ponowne uruchomienie, kliknij "OK".

6.

Pobierz plik "WRUpgradeTool" ze strony Webroot (link w Zasobach). Zapisz narzędzie na pulpicie.

7.

Kliknij dwukrotnie plik "WRUpgradeTool" na pulpicie. Kliknij "Dalej", aby odinstalować pozostałe pliki Webroot na komputerze.

8.

Kliknij "OK", aby ponownie uruchomić komputer, gdy narzędzie zakończy proces czyszczenia.

Wskazówka

• Jeśli masz problemy z uruchomieniem narzędzia WRUpgradeTool, uruchom komputer w trybie awaryjnym systemu Windows. Aby to zrobić, uruchom ponownie komputer i naciśnij klawisz "F8" zanim pojawi się logo Windows. Użyj klawiszy strzałek, aby wybrać "Windows Safe Mode with Networking", a następnie naciśnij "Enter".