Rodzaje konfliktów w miejscu pracy

Bez względu na branżę lub ustawienie, w którym pracujesz, chyba że pracujesz i samemu najprawdopodobniej spotkasz się z konfliktem w miejscu pracy. Podczas gdy konflikt w miejscu pracy zwykle można rozwiązać wśród pracowników, innym razem zarządzanie lub zasoby ludzkie muszą pomóc rozwiązać problem lub same biorą udział w konflikcie. Istnieje kilka rodzajów konfliktów w miejscu pracy, z których każdy ma swoją własną charakterystykę.

Odpowiedzialność

Gdy zadanie nie zostanie zakończone, a pracownik zostanie upomniany za nie wykonywanie swojej pracy, może zrzucić winę na innego współpracownika, powodując konflikty odpowiedzialności. Czasami obarczanie winą gdzie indziej jest uzasadnione, ale wiele razy tak nie jest. Na przykład, jeśli kierownik sklepu oskarża kasjera o nieprawidłową konfigurację wyświetlania towarów, kasjer może prawidłowo winić merchandiser sklepu, ponieważ jej praca nie polega na ustawianiu wyświetlaczy, ale zarządzaniu rejestrem. Z drugiej strony, jeśli menedżer obwinia kasjera o to, że jego kasie nie nadąża, przeniesienie odpowiedzialności na merchandiser nie byłoby uzasadnionym usprawiedliwieniem.

Przywództwo

Konflikty dotyczące przywództwa w miejscu pracy często mają miejsce, gdy nowi właściciele, kierownicy lub przełożeni wchodzą do firmy. Czasami styl przywództwa nowego menedżera lub przełożonego różni się od poprzednika. Na przykład, jeśli były menedżer pozwalał pracownikom prosić o zwolnienie z trzydniowym wyprzedzeniem, ale nowy menedżer preferuje powiadomienie z jednym tygodniem, może to spowodować konflikt, ponieważ pracownicy potrzebują czasu, aby dostosować się do nowych zasad. Od samego początku jasne jest, że wszelkie zmiany między starymi i nowymi przywództwami mogą pomóc rozwiązać większość tego typu konfliktów.

Osobowość

Jedną z największych przyczyn konfliktu w miejscu pracy są problemy osobowości. Dla wielu osób łatwo można pomylić postawy i postawy współpracownika i poczuć się urażonym. Na przykład, jeśli nowy współpracownik nie jest przyzwyczajony do wypowiadania ludziom "Good Morning", kiedy wchodzą do biura, inni mogą pomylić ich jako odpychających, introwertycznych lub nieuprzejmych, gdy po prostu robią sobie zwyczajny poranek rutyna. Najlepszym sposobem uniknięcia konfliktu osobowości w miejscu pracy jest próba unikania osobistych rzeczy. Przez większość czasu osoba, która Twoim zdaniem ma postawę lub problem z osobowością, nie próbuje nikogo urazić.