Różne poziomy segmentacji rynku
Aby pomóc firmie w opracowaniu bardziej ukierunkowanych planów marketingowych, każdy rynek dzieli się na segmenty. Każdy poziom segmentu rynku wymaga różnych informacji i innego podejścia marketingowego. Musisz zrozumieć, jakie są poziomy segmentacji rynku, jak sobie z nimi radzić i jak współpracują w celu opracowania kompleksowych planów marketingowych.
Światowy
Segment rynku globalnego to ta część populacji, która pasuje do ogólnego profilu demograficznego grupy docelowej. Jest to wszechstronny poziom segmentacji, który zawiera ogólne informacje na temat specyfiki odbiorców, takie jak wiek, średni dochód, układ geograficzny i wzorce zakupów. Segment rynku globalnego nie jest w żaden sposób podzielony ani rozbity na segmenty. Jest analizowany jako grupa, której zachowania są uogólnione, aby pasowały do profilu marketingowego.
Nisza
W globalnym segmencie rynku znajduje się szereg nisz. Niszą jest grupa konsumentów, którzy mają preferencje dotyczące produktu, które grupują je razem. Na przykład, jeśli sprzedajesz samochody sportowe, może się okazać, że Twoim globalnym rynkiem docelowym są mężczyźni w wieku od 18 do 55 lat. Ale w tym globalnym segmencie masz nisze konsumentów, którzy preferują czerwone samochody, samochody ze skórzanymi fotelami i samochody z wyścigowymi prążkami.
Zlokalizowane
Kiedy zagłębiasz się głębiej w poziomy segmentu rynku, zaczynasz szukać miejsca, w którym znajdują się twoje nisze. Te zlokalizowane segmenty rynku służą do określania, gdzie należy przeprowadzać określone rodzaje marketingu i gdzie potrzeby produktu mogą być największe. Na przykład, jeśli zauważysz, że większość konsumentów wspomnianej wyżej czerwonej niszowej samochodowej marki znajduje się w południowej części Stanów Zjednoczonych, twoje billboardy i reklama w czasopismach będą zawierały czerwone samochody sportowe, a Ty spróbujesz kupić tyle czerwonych samochodów sportowych w tym regionie geograficznym, jak to możliwe.
Osoby indywidualne
Ostateczny poziom segmentacji rynku dotyczy nawyków konsumenckich poszczególnych osób. Ten poziom dotyczy głównie gromadzenia danych od osób fizycznych, dzięki czemu można umieścić je w niszy i mieć dane, aby lepiej zrozumieć ogólny skład swojego globalnego segmentu. Sprzedawcy i przedstawiciele obsługi klienta utrzymują kontakt z klientami na poziomie indywidualnym, aby pomóc utrzymać lojalność wobec marki i zachować powtarzalność działalności.