Jakie są różnice między łańcuchem wartości a SWOT?

Łańcuch wartości, stworzony przez Michaela Portera, to koncepcja zarządzania biznesowego, która obejmuje dziewięć działań, które współdziałają, aby zapewnić wartość dla klientów. Kiedy firma wdraża łańcuch wartości, ma większą zdolność generowania zysków. SWOT jest strategiczną metodą planowania w biznesie, która pozwala firmie zidentyfikować i przeanalizować jej mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia. Analiza SWOT pozwala firmom oceniać czynniki wewnętrzne i zewnętrzne oraz opracowywać skuteczne plany marketingowe. Łańcuch wartości zajmuje się kilkoma działami w firmie, podczas gdy SWOT jest analizowany przede wszystkim przez dział marketingu.

Podstawowe działania

Pięć ogólnych działań składa się na podstawowe działania w łańcuchu wartości - logistyka przychodząca, operacje, logistyka wychodząca, marketing i sprzedaż oraz usługi. Konkretne działania występujące w pięciu podstawowych działaniach różnią się w zależności od branży. Logistyka przychodząca składa się z przyjmowania i przechowywania towarów materialnych do wykorzystania i kontroli zapasów. Działania operacyjne przyjmują towary otrzymane za pośrednictwem logistyki przychodzącej i zamieniają je w gotowe produkty. Logistyka wychodząca obejmuje transport gotowych produktów do klientów i magazynów. Działania marketingowe obejmują informowanie klientów o produktach końcowych firmy, a usługi obejmują utrzymanie wartości produktu i oferowanie obsługi klienta.

Drugorzędne działania

Drugorzędne lub pomocnicze działania zwiększają efektywność firmy. Drugorzędne działania zwykle nie przyczyniają się bezpośrednio do produktów firmy. Cztery drugorzędne działania łańcucha wartości obejmują zaopatrzenie, rozwój technologii, zarządzanie zasobami ludzkimi i infrastrukturę firmy. Działanie w zakresie zakupów dotyczy sposobu, w jaki firma nabywa swój surowiec. Rozwój technologii obejmuje badania i rozwój nowych technologii w celu usprawnienia procesów. Zarządzanie zasobami ludzkimi obejmuje rekrutację i zarządzanie wszystkimi aspektami dotyczącymi pracowników. Infrastruktura składa się z potrzeb zaplecza, takich jak finanse, prawo i zadania administracyjne.

Mocne i słabe strony

Mocne i słabe strony SWOT dotyczą wewnętrznych aspektów firmy. Gdy firma analizuje swoje mocne strony, powinna wziąć pod uwagę wartość dodaną dla firmy i jej klientów. Menedżerowie powinni również wziąć pod uwagę zalety firmy w stosunku do jej konkurentów oraz sposób, w jaki firma jest postrzegana przez rynek. Słabości firmy mogą obejmować rzeczy, które powodują spadek przychodów firmy, obszary wymagające poprawy i obszary, w których firma pozostaje w tyle. Firma może spojrzeć na swoje słabości oczami konkurentów i wskazać obszary, w których konkurenci dążą do kapitalizacji.

Szanse i zagrożenia

Możliwości i zagrożenia są uważane za czynniki zewnętrzne wpływające na organizację. Możliwości są poza pozycjami, na które firmy mogą wejść, aby stać się bardziej dochodowymi i cennymi dla klientów. Zagrożenia to zewnętrzne zmiany, które utrudniają wzrost i rentowność. Czynnik zewnętrzny może być okazją dla jednej firmy i zagrożeniem dla drugiej. Czynniki zewnętrzne mogą obejmować zmiany w przepisach rządowych, dostawcach, preferencjach klientów, trendach rynkowych lub rozwoju społecznym.