Jakie są cztery typy narzędzi Business Marketing?

Narzędzia marketingowe dla firm to elementy potrzebne do wymiany lub zakupu między Twoją firmą a klientami biznesowymi. Użyteczność odnosi się do wartości lub korzyści, które klient otrzymuje z giełdy, zgodnie z University of Delaware. Istnieją cztery rodzaje użyteczności: forma, miejsce, czas i opętanie; razem pomagają stworzyć satysfakcję klienta.

Formularz

Formularz odnosi się do produktu lub usługi, którą oferujecie swoim klientom. Zespół marketingowy prowadzi badania w zakresie potrzeb klienta w celu opracowania specyfikacji produktu lub usługi. Twój zespół ds. Rozwoju produktów może następnie opracować produkt lub usługę, która spełni potrzeby klientów i zapewni Twoim klientom ważne korzyści biznesowe, takie jak niższe koszty, lepsza wydajność, łatwiejsza instalacja lub większa przewaga nad konkurencją. Twój zespół marketingowy tworzy narzędzie, przekształcając potrzeby klientów w produkty lub usługi, które zapewniają wartość dodaną.

Miejsce

Użyteczność miejsca odnosi się do dostępności produktu lub usługi w miejscu dogodnym dla Twoich klientów. W marketingu biznesowym miejsce może odnosić się do wygody twoich kanałów dystrybucji lub operacji sprzedaży bezpośredniej. Poprawiając użyteczność miejsca, zapewniasz, że Twoi klienci będą mogli wygodnie kupić Twój produkt. Jeśli oferujesz usługi marketingowe, możesz ulepszyć narzędzie dla swoich klientów, np. Poprzez tworzenie obiektów samoobsługowych na swojej stronie internetowej. Klienci mogą znaleźć odpowiedzi na proste problemy techniczne lub zadać pytania na forum, na którym zespół lub inni klienci mogą udzielić odpowiedzi.

Czas

Koncentrując się na użyteczności czasu, możesz zapewnić, że produkty i usługi są dostępne, gdy klienci ich potrzebują. Logistyka odgrywa ważną rolę w poprawie użyteczności czasu. Tworząc wydajny łańcuch dostaw, możesz zapewnić, że produkty są dostarczane na czas. Opóźniona dostawa może wpłynąć na wydajność i wydajność twoich klientów, jeśli Twoja firma jest częścią ich łańcucha dostaw. W marketingu usługowym możesz dostarczać narzędzia, oferując usługi i wsparcie 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. Ten rodzaj usługi stanowiłby prawdziwą wartość, gdyby ograniczał przestoje klientów.

Posiadanie

Użyteczność posiadania daje klientom własność produktu lub usługi, umożliwiając im czerpanie korzyści z własnej działalności. Jeśli zapewnisz klientom komponent o wysokiej wydajności, klienci mogą na przykład użyć tego komponentu, aby poprawić wydajność własnego produktu. Posiadanie dało im dużą korzyść. Możesz zwiększyć wartość posiadania, oferując opcje finansowania dla klientów biznesowych, na przykład poprzez leasing produktów, a nie bezpośredni zakup.