Co to jest Flow Charting?

Schemat blokowy to wizualna reprezentacja kroków w procesie, który ma na celu uzyskanie określonego wyniku. Schematy przepływu są zaprojektowane do szybkiego przekazywania złożonych zadań i pomagają menedżerom w identyfikacji interakcji różnych działów firmy. Schemat blokowy jest użytecznym narzędziem, jeśli chcesz poprawić efektywność i produktywność swojej firmy.

Definicja

Schemat blokowy to podział krok po kroku i przedstawienie graficzne wielowymiarowego procesu. Proces ten może dotyczyć pojedynczej osoby lub kilku działów w dużej korporacji. Zazwyczaj każdy etap procesu jest reprezentowany za pomocą ramki. Różne pudełka są następnie połączone ze sobą strzałkami. Strzałka łącząca pole A i pole B oznacza zwykle, że krok A musi zostać zakończony przed rozpoczęciem etapu B. Na przykład, jeśli na wykresie wyjaśniono, w jaki sposób firma cateringowa powinna przygotować grill, dwa pudełka mogą być oznaczone jako "rozpal ogień" i "umieść mięso na grillu". Strzała przechodzi od pierwszego do drugiego, ponieważ pierwszy krok musi zostać zakończony przed próbą drugiego.

Korzyści

Największą zaletą schematów blokowych jest możliwość przekazywania dużej ilości informacji na jednej stronie lub ekranie. To, co napotkamy jako przytłaczającą ilość danych, jeśli zostanie zapisane na papierze, stanie się wykonalne, jeśli będzie reprezentowane na schemacie blokowym. I postępując zgodnie ze strzałkami, można zobaczyć, jak różne systemy i działy współdziałają. Schematy schematów mogą stać się jeszcze bardziej przydatne dzięki dodaniu schematów kolorów o różnych kształtach. W schemacie blokowym opisującym, jak przygotować grill, wszystkie niebieskie kroki mogą być odpowiedzialnością jednego pracownika, podczas gdy wszystkie czerwone kroki mogą należeć do kogoś innego.

Wzrost jakości

Schematy przepływu są często wykorzystywane w celu usprawnienia złożonych procesów, ponieważ można zobaczyć dokładne przyczyny wadliwych produktów lub niskiej jakości usług. Linie na wykresie pozwalają odejść od problemu, aby ustalić, gdzie zaczyna się problem. Na przykład, jeśli producent samochodów chce zmniejszyć liczbę defektów transmisji, może prześledzić problem z powrotem na linii montażowej, gdzie są montowane skrzynie biegów, a następnie do konkretnego urządzenia, w którym produkowane są "przekładnie dla psów". W ten sposób menedżerowie mogą zredukować liczbę wadliwych jednostek. To z kolei obniża koszty związane z roszczeniami gwarancyjnymi, zwiększając jednocześnie zadowolenie klientów.

Zasoby ludzkie

Efektywne wykresy przepływu mogą pomóc pracownikowi zidentyfikować współpracowników lub działy, od których zależy, aby obsłużyć konkretną pracę, od której części organizacji zależy. W dużych strukturach ludzie często nie są świadomi tych współzależności. Na przykład pracownik jednego punktu sprzedaży może być zmuszony do codziennego wpisywania dziennego raportu sprzedaży do komputera o godzinie 23:00, ale wciąż nie wie, kto robi co z raportem. Prosty schemat pomoże jej zidentyfikować, do kogo zadzwonić w razie problemu. Ponadto schemat pomaga kierownictwu w szkoleniu nowych pracowników dla każdego zadania, które będą musieli wykonać, ponieważ informacje te są dostępne za jednym spojrzeniem.