Jakie są obowiązki działów HR w agencji reklamowej?

Reputacja agencji reklamowej polega na zarządzaniu kontem i zdolnościach twórczych. To stawia ludzi w centrum sukcesu. Podobnie jak ich odpowiedniki w innych branżach, biura HR agencji reklamowych zajmują się administracją świadczeń, rekompensatą i zatrudnianiem personelu. Jednak wyzwania związane z retencją i rekrutacją, przed którymi stają, mają bardziej bezpośredni wpływ na rentowność. W branży, która przekształca się z tradycyjnych formatów druku i telewizji w platformy oparte na technologii cyfrowej, zarządzanie agencjami reklamowymi coraz częściej wymaga działu HR, który może pomóc swojemu biznesowi w reagowaniu na nowe środowisko.

Steming Obrót

Zdaniem prezesa Horizon Media, Billa Koenigsberga, talent branżowy reklamuje się średnio co dwa lata lub krócej, co daje branży reputację ciesząca się z wysokich obrotów. Dyrektorzy artystyczni, copywriterzy i menedżerowie kont przenoszą się do innych agencji, ponieważ klienci podejmują interesy, by konkurować z firmami lub szukają perspektywy zdobycia prestiżu w innej agencji zbyt kuszącej, by zostać. Może to być szczególnie problematyczne dla mniejszych agencji. Dział HR ma za zadanie znaleźć sposoby na zwiększenie zadowolenia z pracy, więc mniej szuka drzwi wyjściowych. Długie, nieregularne godziny, które należy spełnić, aby dotrzymać terminów klientów, wskazują na potrzebę wprowadzenia przez HR inicjatyw, które poprawią równowagę między życiem zawodowym a prywatnym. Wyniki badania satysfakcji i wynagrodzeń za 2011 r. W Seven / Ad Age wykazały również, że działy HR w agencjach reklamowych mogą zmniejszyć obroty dzięki opracowaniu programu rozwoju talentów, który ewoluuje wokół dobrze zdefiniowanych ścieżek kariery.

Rozwijanie talentów

Jedno narzędzie HR może wykorzystać do realizacji swoich centrów odpowiedzialności kadrowej w zakresie poszerzania umiejętności już znajdujących się na liście płac. Dzięki szkoleniom w miejscu pracy i rotacyjnym zadaniom, które pozwalają pracownikom rozwijać się, a także sponsorowaniu możliwości edukacyjnych zdobycia wiedzy specjalistycznej w zakresie technologii, można utrzymać ich zaangażowanie i zapewnić agencji silną pozycję konkurencyjną. Planowanie rozwoju i planowanie sukcesji niezbędne do utrzymania oczekiwań klientów ciągłości również należą do zakresu odpowiedzialności działu HR.

Znalezienie Talentu

Specjaliści zajmujący się zasobami ludzkimi w agencjach reklamowych koncentrują się na obsadzaniu stanowisk osobami, które pasują do osobowości agencji, dzielą się filozofią klienta i zapewniają sprawdzoną umiejętność dostarczania pomysłów i projektów, które przekładają się na budowanie marki, generowanie sprzedaży. Dział HR opracowuje specyfikacje pracy dla zatrudnianych przez nie firm rekrutacyjnych w oparciu o dane wejściowe przekazane przez menedżera ds. Rekrutacji. Dział HR musi nie tylko wypełniać otwarte pozycje, aby zapewnić stały poziom usług klienckich, ale także musi planować przyszłe potrzeby i odpowiednio rekrutować.

Planowanie siły roboczej

Zrównoważenie obciążenia pracą z potrzebną siłą roboczą wymaga planowania. Gdy aktywność konta spada, HR musi ponownie przypisywać obowiązki, nie narażając na szwank zdolności zespołu kontowego do przywrócenia szybkości po wznowieniu działalności bez demoralizowania członków zespołu. Gdy klient rezygnuje z agencji, dział HR i kierownictwo wyższego szczebla muszą zdecydować, czy pozycje powinny zostać wyeliminowane, czy przeprojektowane, aby przygotować się do przyszłych projektów. Nowe przedsięwzięcia biznesowe lub ekspansja na nowe segmenty rynku, takie jak reklama mobilna, stwarzają możliwości, które, jeśli są planowane, mogą poprawić zarządzanie talentami HR.