Dlaczego Microsoft Security Essentials nie pozwala mi zainstalować?
Jeśli nie możesz zainstalować aplikacji Microsoft Security Essentials, najpierw upewnij się, że instalujesz program w obsługiwanym systemie operacyjnym. Program Microsoft Security Essentials jest obsługiwany tylko w systemach Windows XP, Windows Vista i Windows 7. Oprogramowanie nie jest dostępne ani zgodne z systemem Windows 8, ponieważ program Security Essentials został opracowany w oparciu o ulepszony program Windows Defender dołączony do tego systemu operacyjnego.
Odinstaluj aplikacje antywirusowe
Przed zainstalowaniem programu Microsoft Security Essentials należy całkowicie usunąć aplikacje antywirusowe z komputera zgodnie z instrukcjami dystrybutora oprogramowania. Narzędzie do usuwania może być dostępne do przeprowadzenia pełnej deinstalacji produktu. Na przykład firma McAfee oferuje narzędzie do całkowitego usunięcia wszystkich składników produktów antywirusowych firmy McAfee (łącze w zasobach). Po usunięciu zainstaluj aplikację Microsoft Security Essentials.
Sprawdź usługę Instalatora Windows
Aby zainstalować aplikację zabezpieczającą, musi być uruchomiona usługa Instalatora Windows. Uruchom polecenie "services.msc" (bez cytatów tutaj i w całości) z wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień. Możesz również wpisać "services.mcs" w polu Wyszukaj, aby zlokalizować okno dialogowe Usługi. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję "Usługi" w wynikach wyszukiwania, a następnie kliknij "Uruchom jako administrator" z menu kontekstowego, aby otworzyć aplikację z podwyższonymi uprawnieniami Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Instalator systemu Windows w polu Usługi, a następnie kliknij polecenie "Uruchom, "Jeśli ta opcja jest dostępna, aby uruchomić usługę, spróbuj zainstalować program Microsoft Security Essentials po uruchomieniu usługi. Jeśli dostępne są tylko opcje" Zatrzymaj "i" Uruchom ponownie ", usługa jest już uruchomiona.
Selektywny tryb uruchamiania
W systemie Windows 7 można użyć narzędzia msconfig, aby uruchomić komputer w trybie selektywnego uruchamiania. Otwórz narzędzie msconfig z okna wiersza polecenia lub z pola wyszukiwania. Kliknij opcję "Uruchamianie selektywne" na stronie Ogólne okna dialogowego, a następnie uruchom ponownie komputer. Zainstaluj program Microsoft Security Essentials, gdy komputer działa w tym trybie.