Dlaczego mój wydruk HP Laserjet 4050 nie działa w systemie Windows Vista?

Chociaż może się wydawać, że drukarka HP Laserjet 4050 jest podłączona i gotowa do drukowania, łatwo jest przeoczyć typowe problemy z drukarką, takie jak źle skonfigurowane kable lub przestarzałe oprogramowanie, które może uniemożliwić drukowanie. Na szczęście można rozwiązać problemy z drukarką i połączeniami drukarki w określonej kolejności, aby określić, dlaczego drukarka HP Laserjet 4050 nie będzie drukować.

Sprzęt drukarki

Wiele problemów związanych z drukowaniem wynika z nieprawidłowo skonfigurowanego sprzętu. Przed rozpoczęciem intensywnego rozwiązywania problemów sprawdź, czy wszystkie niezbędne kable i sprzęt drukarki są podłączone i czy drukarka jest włączona. Jeśli używasz drukarki HP Laserjet 4050 jako drukarki sieciowej, upewnij się, że modem i router są podłączone i włączone. Jeśli drukarka jest podłączona do komputera za pomocą kabla USB, wyłącz kabel i ponownie przetestuj drukowanie, aby upewnić się, że kabel działa prawidłowo. Jeśli drukarka HP Laserjet 4050 nadal nie drukuje, spróbuj zaktualizować sterowniki drukarki.

Sterowniki drukarki

Drukarki wymagają programów zwanych sterownikami, aby nawiązać komunikację z drukarką. Niezależnie od tego, czy używasz drukarki HP Laserjet 4050 jako drukarki lokalnej, czy sieciowej, wymaga ona od kilku sterowników otrzymania informacji o tym, co należy wydrukować. Gdy sterowniki przestają być aktualne lub uszkodzone z powodu wirusa, awarii zasilania lub niedawnej aktualizacji do systemu Windows, możesz nie być w stanie drukować. W takim przypadku należy zainstalować nowe sterowniki specyficzne dla danego modelu drukarki za pomocą usługi Windows Update, od producenta drukarki lub pobierając je online (patrz Zasoby).

Połączenia drukarki sieciowej

Jeśli wcześniej korzystałeś z drukarki HP Laserjet 4050 i masz ostatnio problemy, upewnij się, że komputer jest podłączony do sieci. Jeśli drukarka znajduje się w sieci udostępnionej i jest podłączona do komputera administratora, upewnij się, że komputer administratora jest również włączony i podłączony do sieci. Dział wsparcia firmy Microsoft sugeruje sprawdzenie adresu TCP / IP drukarki, ponieważ ulegnie ona zmianie wraz z ostatnią awarią zasilania lub silnym wyłączeniem sieci. Jeśli adres TCP / IP ulegnie zmianie, nie będzie można połączyć się z tym samym portem drukarki i musisz ponownie dodać drukarkę lokalną lub sieciową do listy drukarek komputera (patrz Zasoby).

Oprogramowanie firewall i antywirusowe

Jeśli niedawno wystąpiły przerwy w zasilaniu lub zmieniono zaporę lub ustawienia antywirusowe, zmiana skonfigurowanych ustawień zabezpieczeń może uniemożliwić dostęp do drukarki. Spróbuj wyłączyć wszystkie programy zabezpieczające na komputerze i ponownie przetestować drukowanie. Jeśli możesz drukować, utwórz wyjątek w ustawieniach zabezpieczeń, aby umożliwić przyszłe zadania drukowania na drukarce HP Laserjet 4050. Jeśli w sieci współdzielonej poproś administratora, aby wyłączył wszystkie ustawienia zabezpieczeń, aby można było przetestować drukowanie. Poproś administratora sieci, aby sprawdził i zmienił wszelkie zapory, reguły antywirusowe lub administratora, które mogłyby uniemożliwić drukowanie.