Osiem źródeł konfliktów

Konflikt w miejscu pracy może być normalną częścią prowadzenia interesów. W niektórych przypadkach konflikt, który jest właściwie zarządzany, może być korzystny, ponieważ sprzyja zdrowiu konkurencji. Jednak konflikt może również mieć szkodliwy wpływ. Jako menedżer lub właściciel firmy musisz zdawać sobie sprawę z potencjalnych źródeł konfliktów w swoim środowisku pracy.

Zmiana

Wdrażanie nowych technologii może prowadzić do stresujących zmian. Pracownicy, którzy nie dostosowują się dobrze do zmian, mogą się nadmiernie stresować, co zwiększa prawdopodobieństwo konfliktu w miejscu pracy.

Relacje interpersonalne

Kiedy różne osobowości spotykają się w miejscu pracy, zawsze istnieje możliwość, że nie będą się zazębiać. Plotki biurowe i plotki mogą również służyć jako katalizator pogorszenia relacji z pracownikami.

Supervisor vs. Employee

Tak jak osobowości współpracowników mogą się nie zazębiać, przełożony i pracownik również mogą doświadczać konfliktu. Przełożony, który jest postrzegany jako apodyktyczny lub niesprawiedliwy, może pocierać pracownika w niewłaściwy sposób, co utrudnia współpracę.

Zmiany zewnętrzne

Kiedy gospodarka wpada w recesję lub nowy konkurent wchodzi i kradnie część udziałów w rynku firmy, może stworzyć napięcie wewnątrz firmy. Ten stres może prowadzić do konfliktu między pracownikami, a nawet między wyższymi szczeblami zarządzania.

Słaba komunikacja

Firmy lub organy nadzoru, które nie komunikują się skutecznie, mogą powodować konflikt. Na przykład osoba nadzorująca, która daje niejasne instrukcje pracownikom, może wywoływać zamieszanie co do tego, kto powinien robić to, co może prowadzić do konfliktu.

Subpar Wydajność

Kiedy pracownik w dziale nie "przybiera na wadze", może prowadzić do konfliktu w ramach departamentu, a może nawet do konfrontacji. Osoba nadzorująca, która nie uznaje lub nie rozwiązuje problemu, może dodać paliwa do ognia.

Dokuczanie

Nękanie w miejscu pracy może przybierać różne formy, takie jak molestowanie seksualne lub rasowe, a nawet groźba nowego pracownika. Firmy, które nie mają silnej polityki prześladowania, w rzeczywistości zachęcają do zachowania, które może prowadzić do konfliktu.

Ograniczone zasoby

Firmy, które chcą obniżyć koszty, mogą ograniczyć zasoby takie jak sprzęt biurowy, dostęp do pojazdu służbowego lub limit wydatków na konta wydatków. Pracownicy mogą czuć, że konkurują ze sobą o zasoby, które mogą powodować tarcia w miejscu pracy.