Przykłady jakościowych celów marketingowych

Marketing jakościowy różni się od marketingu ilościowego, ponieważ odnosi się do korzyści promocyjnych, których nie można opisywać za pomocą liczb. Małe firmy mają zazwyczaj ograniczone zasoby, więc marketing jakościowy jest ważny - na przykład w ograniczonych produktach o wysokiej jakości. Droższe produkty nie wymagają dużych operacji produkcyjnych, ale ich sprzedaż koneserom wymaga skutecznego marketingu jakościowego.

Obraz

Klienci znający Twoją firmę lub jej produkty i usługi mają opinie związane z ceną, jakością, preferencjami i wartością. Czynniki te składają się na wizerunek klientów Twojej oferty. Pozytywny wizerunek klienta pomaga firmom, ponieważ dobra ekspozycja zwiększa prawdopodobieństwo inwestycji akcjonariuszy. Jakościowe cele marketingowe związane z wizerunkiem obejmują zwiększenie postrzeganej wartości produktu, ustanowienie produktu jako standardu dla jakości w jego branży i przekonanie konsumentów do wyboru produktu jako "preferowanego wyboru". Na przykład nieznaczne obniżenie ceny produktu wysokiej jakości zwiększa jego wartość wśród konsumentów.

Pozycja

Stanowisko to opinia klienta o tym, gdzie produkt lub usługa plasuje się w porównaniu z podobnymi ofertami konkurentów. Firmy, które nie aktywnie tworzą pozycję dla swoich usług, ryzykują, że konkurenci mogą wpływać na opinie klientów. Jednym z celów małych działów marketingu jest ustalenie jakości produktu lub ceny jako odpowiednika dla produktów większej konkurencji. Mogą również próbować oznaczyć produkt jako lidera rynku niszowego lub awangardy na nowym rynku; Specjalizowanie się może być lepsze niż konkurowanie, jeśli twoja mała firma ma niewiele zasobów.

Świadomość

Pozytywny wizerunek i status pioniera są cenne tylko wtedy, gdy klienci znają produkt. Marketing jakościowy ma również na celu określenie, czy klienci są świadomi działalności firmy na rynku. Na przykład badanie jakościowe może skłonić konsumentów do uszeregowania pięciu najlepszych firm w branży; jeśli Twoja mała firma nie zarejestruje się w rankingu, Twoja operacja może wymagać skuteczniejszej reklamy.

Postawy

Postawa jest podobna do wizerunku, ale marketerzy, którzy chcą poprawić postawy konsumentów, zwykle zadają pytania o nieoperacyjną działalność biznesową. Na przykład, jakościowa ankieta marketingowa skoncentrowana na postawach może pytać o miejsce Twojej firmy w społeczności, jej stanowisko w sprawie ochrony środowiska i czy uczciwie uwzględnia konkurencję. Małe firmy, które biorą udział w wydarzeniach społecznościowych i przekazują darowizny podatkowe lokalnym organizacjom charytatywnym, pomagają w osiągnięciu jakościowych celów marketingowych związanych z podejściem.