Przykłady strategii odpowiedzialności społecznej

Praktyki biznesowe XXI wieku są holistyczne: właściciele firm nie tylko oczekują zapewnienia wysokiej jakości produktu lub usługi, ale także etycznego postępowania w biznesie i wspieraniu społeczności. W ostatnich latach odpowiedzialność społeczna przedsiębiorstw (CSR) stała się gorącym tematem, ponieważ firmy starają się zrównoważyć swoją potrzebę rentowności dzięki strategiom i politykom, które "czynią dobro" dla ludzi i środowiska.

Definiowanie społecznej odpowiedzialności biznesu

Niestety, praktyki niektórych firm sprawiły, że ludzie myślący o "biznesie" i "zysku" byli po prostu brudnymi słowami. Dzieje się tak dlatego, że procesy i praktyki firmy czasami ignorują autentyczne problemy społeczne, takie jak równowaga środowiskowa, okrucieństwo wobec zwierząt, handel ludźmi i potrzeba płacenia pracownikom godziwej płacy.

Jednak wielu przedsiębiorców, a także konsumentów, jest zaangażowanych we wspieranie firm, które znajdują sposoby na etyczne postępowanie. Właśnie dlatego zgodność społeczna lub odpowiedzialność społeczna przedsiębiorstw stała się ważnym zagadnieniem w wielu branżach.

Przykłady inicjatyw na rzecz społecznej odpowiedzialności biznesu

Firmy odpowiedzialne społecznie są zaangażowane w rozwiązywanie wielu problemów społecznych, w tym:

Pozyskiwanie etyczne: Firmy, które troszczą się o etykę i są społecznie odpowiedzialne, często kładą nacisk na etyczne zaopatrzenie i łańcuchy dostaw. Oznacza to zarządzanie logistyką od początków produktu do jego przybycia do magazynu firmy. Firmy, które podkreślają etyczny łańcuch dostaw, mogą współpracować z takimi organizacjami jak Dun & Bradstreet, aby ocenić etykę łańcuchów dostaw i wyeliminować potencjalny handel ludźmi. Mogą również nalegać na współpracę z firmami, które angażują się w uczciwe praktyki pracy.

Organics: W ostatnim dziesięcioleciu wzrosło zapotrzebowanie na produkty ekologiczne i produkty wykonane z materiałów organicznych. Wiele osób uważa, że ​​produkcja ekologiczna jest przyjazna dla środowiska, a także dla pracowników rolnych, którzy mają kontakt z uprawami. Ponadto konsumenci obawiający się o swoje zdrowie i narażenie na toksyny często szukają ekologicznych etykiet na kupowanych produktach.

Wpływ na środowisko : Konsumenci są coraz bardziej świadomi wpływu, jaki wiele produktów i łańcuchów dostaw ma na środowisko. Oprócz pozyskiwania materiałów i produktów organicznych firmy mogą również brać udział w działaniach związanych z recyklingiem lub podejmować kroki w celu wykorzystania opakowań z recyklingu.

Bez okrucieństwa: Wiele osób decyduje się na unikanie stosowania kosmetyków i produktów do pielęgnacji ciała, które zostały przetestowane na zwierzętach lub które wykorzystują składniki pochodzące od zwierząt. W rezultacie wiele firm otwarcie reklamuje swoje zobowiązanie do oferowania wyłącznie bezkrytycznych składników i produktów.

Lokalnie: wielu klientów chce wspierać lokalne firmy i producentów. Firmy, które sprzedają produkty wytwarzane lokalnie, nie tylko wspierają swoich sąsiadów, ale mogą również zmniejszyć ślad węglowy w swoich łańcuchach dostaw.

Działania wolontariackie: Niektóre firmy kładą nacisk na wolontariat, zachęcając pracowników do wspierania lokalnych organizacji charytatywnych i organizacji non-profit poprzez wolontariat do pracy nad konkretnymi projektami.

Darowizny na cele charytatywne: Inną opcją dla firm odpowiedzialnych społecznie jest przekazanie procentu sprzedaży na jedną lub więcej organizacji charytatywnych.

Wskazówka

• Niektóre firmy decydują się współpracować z zewnętrznymi organizacjami certyfikującymi w celu rozliczania. Certyfikacja stron trzecich może pomóc zarówno właścicielom firm, jak i konsumentom w zidentyfikowaniu odpowiedzialnych społecznie procesów biznesowych.

Aspekty dotyczące odpowiedzialności społecznej

Podczas gdy większość właścicieli firm rozumie znaczenie bycia firmą społecznie odpowiedzialną, istnieje wiele czynników, które mogą potencjalnie zakłócić działania CSR. Obejmują one:

• Integracja CSR z działaniami: Firmy odpowiedzialne społecznie badają każdy aspekt swojej działalności, aby zapewnić, że ich działalność jest etyczna. Sprzedawanie towarów sprawiedliwego handlu przy niskim płaceniu pracownikom, fałszowanie produktów lub nadpakowanie sprzedawanych przedmiotów osłabia wysiłek CSR.

• Unikanie "Greenwashing": "Greenwashing" to wykorzystanie ekologii w działaniach marketingowych bez faktycznego wdrażania najlepszych praktyk w zakresie zrównoważonego rozwoju.
• Szanowanie czasu pracowników i przekonań: Odpowiedzialność społeczna zaczyna się od tego, jak firma traktuje swoich pracowników. Firmy etyczne płacą za utrzymanie i zapewniają zdrowe, pozytywne warunki pracy swoim pracownikom. Wolontariat korporacyjny ma swoje miejsce w "oddawaniu" społeczności, ale pracownicy nie powinni być zobowiązani do angażowania się w usługi społeczne w swoim czasie.

Wskazówka

• Łączenie się z firmami odpowiedzialnymi społecznie i studium przypadku może pomóc Tobie i Twojemu zespołowi w opracowaniu realistycznego planu realizacji celów społecznych i biznesowych.

Opracowanie dokumentu społecznej odpowiedzialności biznesu

Wielu właścicieli firm uważa za korzystne tworzenie korporacyjnego dokumentu odpowiedzialności społecznej. Pisząc na piśmie plany CSR, zarówno właściciel małej firmy, jak i jej pracownicy, mają jasne zrozumienie celów społecznej odpowiedzialności biznesu i procesów ich realizacji. Gdy zespoły i osoby w organizacji ustalają procesy lub podejmują decyzje, mogą odnieść się do dokumentu, aby zapewnić spójność.

Przykład planu odpowiedzialności społecznej

Sunset Vacations to kompleksowa agencja turystyczna, której zadaniem jest dostarczanie klientom najlepszych pakietów podróżnych i doświadczeń. Dążymy również do wspierania odpowiedzialnych społecznie dostawców i praktyk biznesowych. Nasze biuro uczestniczy w naszym lokalnym programie recyklingu i wspiera trzy lokalne organizacje charytatywne skupiające się na bezdomności, programach pozaszkolnych i weteranach. Ponadto staramy się promować ekoturystykę i współpracujemy wyłącznie z dostawcami usług turystycznych, którzy są zobowiązani do płacenia pracownikom wynagrodzenia za utrzymanie i zapewniania im zdrowych warunków pracy.

Marigold Cosmetics została założona z myślą o umożliwieniu naszym klientom stosowania skutecznych kosmetyków, które mają minimalny wpływ na środowisko. Wszystkie nasze produkty zostały certyfikowane jako pozbawione okrucieństwa i z dumą prezentują logo Leaping Bunny. Ponadto 95 procent naszych surowców jest certyfikowanych organicznie przez Departament Rolnictwa Stanów Zjednoczonych. Wreszcie, gospodarstwa, z którymi pracujemy, aby produkować nasze produkty botaniczne, są certyfikowane jako partnerzy Fair Trade.

Sweet Dreams Bakery to firma nastawiona na zysk z misją: pomagać w reintegracji osób, które niedawno zostały wypuszczone z instytucji poprawczych w społeczeństwie. Zapewniamy szkolenia zawodowe wraz z prowadzeniem spraw, pomagając niedawno zwolnionym więźniom znaleźć mieszkania i inne usługi pomocnicze. Naszym celem jest szkolenie pracowników, aby mogli znaleźć pracę zarobkową i stać się samowystarczalnymi.

A + Employment services prowadzi zrównoważone biuro: Większość transakcji biznesowych odbywa się elektronicznie, przy użyciu minimalnej ilości papieru. Aby jak najlepiej wykorzystać nasze możliwości, poddamy recyklingowi lub kompostowaniu wszystkie odpady biurowe. Ponadto nasze usługi transportowe wykorzystują samochody hybrydowe, aby zmniejszyć zależność od produktów ropopochodnych. W biurowych napojach, takich jak kawa i herbata, są albo organiczne, albo uczciwe, a wszyscy pracownicy mają możliwość dobrowolnego zgłaszania się do czterech godzin miesięcznie na lokalne cele charytatywne, podczas gdy otrzymują pełne wynagrodzenie.