Pięć sił przewagi konkurencyjnej

Dążąc do rentowności i większego udziału w rynku, firmy mają do pokonania kilka przeszkód. Profesor Harvard Business School, Michael Porter, zdefiniował te przeszkody jako pięć sił, które stoją na drodze do osiągnięcia przewagi konkurencyjnej. Identyfikuje moc, jaką dzierżą klienci, wraz z konkurencją, a nawet dostawcami tych sił.

Konkurencja w branży

Większość firm postrzega popyt klientów jako coś skończonego, z niewielkim tylko dookoła. Firmy z tej samej branży rywalizują ze sobą, aby zdobyć jak najwięcej klientów. Na przykład wśród restauracji typu fast food klient może zdecydować między jednym a drugim, aby znaleźć najlepszego lub najtańszego hamburgera.

Opcje substytucji

Klient może wybrać bez produktu lub kupić coś zupełnie innego. Stwarza to trzeci wybór i dodaje do miksu konkurencji. W przykładzie fast-food potencjalny klient może zdecydować się zjeść obiad w domu lub udać się gdzie indziej w całości na kanapkę z kurczakiem. Nawet organizacje posiadające monopol na pewne produkty, takie jak firmy zajmujące się oprogramowaniem, mają możliwość wyboru klienta, który wybierze coś innego, co wykona podobną pracę.

Nowi uczestnicy

Nowe firmy stanowią ogromne wyzwanie dla przewagi konkurencyjnej. Mogą już mieć bazę klientów i są głodni, aby zdobyć więcej klientów. Nawet jeśli nowa firma działa na małą skalę, to wystarczy, aby zjednoczyć zyski dużej firmy.

Wpływ na klienta

Kupujący dysponują wystarczającą mocą, aby zmusić firmę do obniżenia cen, zwiększenia usług lub posiadania mniej opłacalnego produktu. Rywalizacja w branży odbywa się tutaj, ponieważ klient może udać się gdzie indziej, jeśli czuje, że jego potrzeby nie są spełnione.

Wpływ dostawcy

Firma może mieć trudności ze znalezieniem potrzebnych materiałów w cenie, jakiej chce. Jest to szczególnie ważne w przypadku małych firm, które nie mogą kupować hurtowo tak jak duże firmy. Właściciel firmy musi rozejrzeć się po okolicy, aby znaleźć najlepszą ofertę, ustalić, ile kupić i zająć się logistyką dostarczania produktu tam, gdzie go potrzebuje. Wysoki koszt zaopatrzenia często zmusza firmę do zwiększania własnych cen w celu zrekompensowania jej, obniżając jej przewagę konkurencyjną.

Używanie sił

Lattice Capital, niezależna korporacyjna firma doradcza, zaleca podjęcie każdej z pięciu sił i zważenie ich w celu ustalenia najważniejszych problemów dla Twojej firmy. Właściciel firmy może wykorzystać swoje mocne strony i poprawić swoje słabości - być może poprzez dostosowanie cen, przemyślenie jakości lub zaostrzenie łańcucha dostaw.