Jak przeprowadzać oceny pracowników

Oceny pracowników są skutecznym narzędziem do zarządzania wydajnością pracowników. W niektórych przypadkach oceny mogą wywoływać złość i negatywne emocje, szczególnie jeśli pracownik uważa, że ​​ocena była osobiście krytyczna. Jednak ważne jest, aby przeprowadzać oceny, aby pomóc pracownikom rozwijać się zawodowo, gdy Twoja firma dąży do osiągnięcia swoich celów. W połączeniu z pozytywnymi opiniami, konstruktywnymi komentarzami i jasnym przepisem na zmiany, przeprowadzanie ocen pracowników może być doświadczeniem, które Ty i Twoi pracownicy nie musicie się obawiać.

1.

Zaplanuj regularne oceny pracowników. Oceny są dobrym czasem na interakcję z pracownikami na temat ich wydajności, potencjału wzrostu, ograniczeń i mocnych stron, zgodnie z dr David G. Javitch w artykule dla "Przedsiębiorcy". Daje także pracownikom możliwość omówienia z tobą problemów. Regularnie planując oceny pracowników, możesz pomóc swoim pracownikom w rozwoju zawodowym i pomóc firmie zbliżyć się do osiągnięcia jej celów.

2.

Napisz, co chcesz ocenić. Możesz zajmować się produktywnością pracowników, absencją, postępami w omawianiu celów, wydajnością pracy, zachowaniami zawodowymi, umiejętnościami i wiedzą. Rozważ wykorzystanie skali od 1 do 5 do oceny każdego ocenianego przedmiotu, przy czym liczba 5 oznacza doskonałą wydajność pracownika. Pod każdą ocenianą pozycją podaj sobie miejsce na napisanie, jak pracownik dobrze się spisał lub co musi poprawić.

3.

Użyj opisów zadań, aby wspomóc swoje oceny. Dobry opis stanowiska pracy może służyć za podstawę lub standard, na podstawie którego mierzysz satysfakcjonującą wydajność pracownika. Javitch stwierdza, że ​​elementy opisu stanowiska, które można zmierzyć, obejmują obowiązki pracownika, podstawowe funkcje pracy, cele, wydajność i relacje w zakresie raportowania. Tydzień przed oceną, podaj każdemu pracownikowi odpowiedni opis stanowiska i ślepą ocenę, aby wiedzieli, czego się spodziewać podczas oceny pracownika.

4.

Prowadzić otwarty dialog z każdym pracownikiem podczas oceny, zaczynając od pozytywnych komentarzy i obserwacji. Opowiedz o planach rozwoju zawodowego pracownika w zakresie wiedzy i umiejętności, a także na stanowiskach w firmie. Pozwól pracownikowi przekazać ci opinię, zanim podejmiesz obronę któregokolwiek z zajętych przez ciebie stanowisk.

5.

Unikaj bicia pracownika za słabe wyniki podczas oceny. Zamiast robić negatywne komentarze, Javitch twierdzi, że powinieneś tylko podawać fakty i oferować wskazówki, które pomogą pracownikowi poprawić. Na przykład, zamiast powiedzieć pracownikowi, że poważnie się spieprzyło, stwierdzili, że podjęli pewne złe decyzje i że jesteście gotowi rozwiązać problem. Balans postrzegał negatywne komentarze z pozytywnymi wypowiedziami.

6.

Zaplanuj przyszłość. Oceniaj umiejętności, wiedzę, umiejętności i zainteresowania pracownika, abyś mógł ustalić cele z pracownikiem i pomóc mu go ulepszyć. Nawet jeśli jest doskonałym pracownikiem, planowanie przyszłości może pomóc zmotywować pracownika do poprawy jego wydajności i produktywności.