Jak przyjaciele z Facebooka mogą zwiększyć firmę

Podczas gdy Facebook początkowo był wyłącznie portalem społecznościowym, ewoluował, by stać się narzędziem szeroko stosowanym przez małe firmy do promowania swoich produktów i usług. Ze względu na ogromną liczbę osób korzystających z Facebooka firmy otrzymują stosunkowo niedrogi sposób docierania do klientów i potencjalnych klientów w środowisku, do którego są już przyzwyczajeni.

Wartość przyjaciół

Facebook stanowi wartość dla firm przede wszystkim dlatego, że oferuje możliwość zaangażowania się z publicznością i określić, w jakim stopniu ludzie są zainteresowani tym, co masz do zaoferowania. Wartość znajomych i obserwatorów polega na tym, że potencjalnie rozpowszechniają informacje o Twojej firmie i jej produktach i usługach wśród swoich znajomych i obserwatorów, którzy widzą wpisy o Twojej firmie w swoich kanałach informacyjnych. Jeśli któryś z nich zdecyduje się "udostępnić" wpis na stronie Twojej firmy, szanse na to, że ich znajomy dowie się o Twojej firmie, wzrosną. Wirusowy charakter mediów społecznościowych oznacza, że ​​ten rodzaj ustnej wiadomości może zwiększyć świadomość Twojej firmy i doprowadzić do zwiększenia sprzedaży.

Zachęcanie przyjaciół do dzielenia się

Ważnym sposobem dla małych firm na zwiększenie działalności dzięki znajomym i obserwatorom z Facebooka jest wyraźne zachęcanie ich do dzielenia się informacjami o Twojej firmie. Nie bierz tego za pewnik, zrobią to; poproś ich, aby to zrobili. Na przykład: "Jeśli jesteś tak samo podekscytowany jak my naszym nowym produktem, powiedz znajomym!" Pamiętaj jednak, aby zachować równowagę między oferowaniem cennych informacji a robieniem tego typu promocji. Przyjaciele i obserwatorzy mogą zostać szybko wyłączeni, jeśli firma promuje się sama i nie dostarcza interesujących informacji.

Nagradzanie znajomych

Nagradzaj swoich znajomych i obserwatorów na Facebooku, aby zwiększyć ich lojalność i upewnić się, że wrócą na Twoją stronę - i do Twojej firmy. Nagrody mogą być przyznawane w postaci specjalnych promocji oferowanych tylko znajomym lub konkursom. Bądź jednak ostrożny. Podczas prowadzenia promocji lub konkursów obowiązują określone zasady na Facebooku. Ponadto istnieją przepisy odnoszące się do konkursów i konkursów, które należy przestrzegać.

Oglądanie danych

Facebook dostarcza łatwych w użyciu wskaźników dzięki Facebook Insights, autorskiemu narzędziu analitycznemu, które jest częścią strony na Facebooku. Dzięki narzędziu Facebook Insights właściciele firm mogą przeglądać dane na temat ich całkowitej liczby obserwujących, całkowitego zasięgu ich wiadomości i sposobu, w jaki ludzie mogą udostępniać informacje o nich innym. Monitorowanie tych wskaźników w czasie może dostarczyć przydatnych informacji o tym, co działa, a co nie, umożliwiając firmom odpowiednie przesunięcie strategii.