Dlaczego Facebook Video jest niedostępny?

Możesz korzystać z połączeń wideo bezpośrednio przez witrynę Facebooka. Każdy użytkownik Facebooka z kamerą internetową i zestawem słuchawkowym może wypróbować tę funkcję, a użytkownicy bez kamer internetowych mogą jej używać w trybie tylko audio. Ale to, że wszyscy użytkownicy Facebooka kwalifikują się do wypróbowania połączeń wideo, nie oznacza, że ​​wszystkie z nich uda się nawiązać połączenie. Jeśli próbowałeś i nie udało Ci się uzyskać wideo z Facebooka, sprawdź, czy któryś z tych problemów leży u podstaw problemu.

Brak wtyczki

Podczas pierwszego połączenia wideo musisz pobrać i zainstalować wtyczkę Facebook Video Calling. Partner technologiczny Facebooka, Skype, stworzył miniaturową wersję oprogramowania Skype do wywołań wideo, które działa jako wtyczka przeglądarki internetowej, aby obsługiwać dwukierunkową transmisję danych niezbędną do wideo i audio. Osoba, do której dzwonisz, musi zainstalować wtyczkę. Aby zainicjować instalację, kliknij przycisk z kołem zębatym u góry profilu lub osi czasu znajomego. Wybierz "Zadzwoń" i kliknij przycisk "Konfiguruj".

Niezgodny sprzęt

Oprogramowanie Skype, które obsługuje funkcje połączeń wideo w serwisie Facebook, wymaga procesora Intel Core, który działa z minimalną prędkością 2 GHz w marcu 2012 roku. Będziesz także potrzebował co najmniej 1 GB pamięci RAM. Starsze systemy Windows, netbooki i komputery Mac bez procesora Intel nie kwalifikują się. Ponieważ kamery internetowe opierają się na połączeniach USB, odłączenie innych urządzeń USB może pomóc komputerom marginesowym poradzić sobie z wymaganiami połączeń wideo, podobnie jak zamykanie innych aplikacji i minimalizowanie innych wymagań połączenia internetowego.

Niezgodna przeglądarka

Jeśli preferowana przeglądarka nie znajduje się na liście najlepiej funkcjonujących aplikacji na Facebooku, musisz przejść do jednej z czterech opcji zalecanych przez Facebooka: Firefox, Chrome, Internet Explorer lub Safari. Podobnie, nie planuj używania starej wersji przeglądarki, nawet jeśli jest to jedna z zalecanych przeglądarek. A jeśli masz jakiś smak systemu operacyjnego Linux, nie masz szczęścia. Facebook nie obsługuje Linuksa w zakresie funkcji połączeń wideo od marca 2012 r.

Telefony komórkowe

Mimo że Skype jest podstawową technologią obsługującą funkcje wideo-czatu, Facebook nie zezwala na wywoływanie lub odbieranie połączeń wideo za pomocą telefonu komórkowego. Jeśli chcesz prowadzić czat wideo ze znajomym z Facebooka, gdy korzystasz z telefonu komórkowego, musisz użyć aplikacji Skype, która obsługuje rozmowy wideo zamiast prowadzenia rozmów przez Facebook.