Dlaczego moja reklama na Facebooku jest oczekująca?

W trzecim kwartale 2013 r. Sprzedawcy detaliczni odnotowali 109-procentowy zwrot z inwestycji w reklamy na Facebooku - a współczynniki klikalności poprawiają się co kwartał. Reklamy przesłane na Facebooka wymagają aktywnej metody płatności i podlegają krótkiemu okresowi przeglądu. W tym okresie reklama jest wyświetlana jako "oczekująca". Jeśli reklama została zatwierdzona za jednym razem i jest teraz nieaktywna, prawdopodobnie jest wstrzymana, a nie oczekuje.

Normalny czas przeglądu

W normalnym czasie przeglądania każdej reklamy jest wyświetlany jako "oczekujący". Od poniedziałku do piątku czas sprawdzania oczekujących reklam wynosi około 12 godzin - czasami szybciej w godzinach pracy w USA (zwykle od 9 do 5 EST). W przypadku reklam przesłanych w weekend recenzje trwają dłużej. Po zakończeniu przeglądania reklamy przez Facebooka otrzymasz wiadomość e-mail na ten temat. Jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail z Facebooka dotyczącej reklamy, proces jeszcze się nie zakończył.

Oczekuje na Versus Paused

Upewnij się, że nie mylisz "oczekujących" reklam z "wstrzymanymi" reklamami. Możesz zatrzymać kampanię reklamową w dowolnym momencie, na przykład, jeśli chcesz, aby reklama była ważna z wyprzedzeniem przed datami kampanii. Gdy kampania jest wstrzymana, wszystkie poszczególne reklamy w niej również są wstrzymane. Można je ponownie aktywować po oznaczeniu kampanii jako aktywnej. Reklamy zatrzymują się automatycznie, jeśli osiągniesz limit wydatków na koncie reklamowym lub jeśli Twoja metoda płatności przestanie działać. Możesz to naprawić, aktualizując informacje o płatnościach reklamowych.

Ponowne przesyłanie odrzuconej reklamy

Jeśli oczekująca reklama zostanie ostatecznie odrzucona, przejrzyj e-maile wysyłane przez Facebooka na temat przyczyn odrzucenia reklamy. Reklamy mogą zostać odrzucone, jeśli zawierają treści o charakterze seksualnym, promują nielegalną działalność, obejmują przejawy szykanowania lub szerzą nienawiść. Facebook może również blokować reklamy, które używają "wartości wstrząsów", aby uzyskać kliknięcia. Użyj powodu odrzucenia, aby zmodyfikować odrzuconą reklamę. Przejdź do swojego menedżera reklam i kliknij link "Edytuj" obok podglądu odrzuconej reklamy. Jeśli nie masz możliwości edytowania reklamy, oznacza to, że Twoja reklama naruszyła wytyczne reklamowe na Facebooku w sposób, który nie pozwala rozwiązać problemu.

Kontakt z Facebookiem

Jeśli uważasz, że wystąpił błąd związany z Twoją reklamą lub został ostatecznie odrzucony bez podania przyczyny, możesz skontaktować się z Facebookiem w celu omówienia problemu. Jeśli chodzi o pytania dotyczące odrzucenia reklamy, Facebook preferuje, aby użytkownicy stosowali formularz "Dlaczego moja reklama nie była zatwierdzona?". strona (link w zasobach). Aby omówić Twoją reklamę, Facebook wymaga przyczyny odrzucenia reklamy, kopii adresu URL od Menedżera reklam, kopii wiadomości e-mail otrzymanej w związku z reklamą oraz zrzutu ekranu Twojej reklamy. Zapewnia również miejsce do zadawania pytań.