Dlaczego mój skaner i drukarka nie działają w tym samym czasie?

Komputer zarządza wszystkimi urządzeniami peryferyjnymi - w tym drukarkami i skanerami - za pomocą oprogramowania zwanego sterownikami. W tym samym czasie na twoim komputerze działa kilkadziesiąt sterowników sterujących urządzeniami podłączonymi za pomocą kabli równoległych i USB. Czasami dwa urządzenia są ze sobą w konflikcie - zarówno w sposobie połączenia z komputerem, jak i w zarządzaniu oprogramowaniem. Twoja drukarka i skaner mogą nie działać w tym samym czasie, jeśli powodują konflikt.

All-in-One Printers

W niektórych modelach drukarek wielofunkcyjnych korzystanie z funkcji drukarki i skanera może nie być możliwe w tym samym czasie. Oprogramowanie, które zarządza drukarką wielofunkcyjną, może nie być w stanie jednocześnie kontrolować wyjścia i wejścia, albo samo urządzenie może nie być w stanie wykonać dwóch zadań w tym samym czasie. Jeśli obie te funkcje działają na drukarce w różnym czasie, mogą po prostu wystąpić ograniczenia urządzenia.

Oddzielne urządzenia

Jeśli drukarka i skaner łączą się z drukarką za pomocą oddzielnych kabli, mogą nie działać w tym samym czasie z różnych powodów. Pierwszym krokiem do rozwiązania konfliktu między urządzeniami jest upewnienie się, że każde urządzenie działa we właściwy sposób. Jeśli drukarka drukuje normalnie, gdy skaner jest podłączony i odwrotnie, problem z używaniem ich w tym samym czasie jest prawdopodobnie problemem ze sterownikiem (patrz poniżej). Jeśli skaner nie będzie działał w ogóle, gdy drukarka jest podłączona, system Windows może być w konflikcie ze sterownikiem "TWAIN". Spróbuj odłączyć jedno urządzenie i użyć drugiego, aby sprawdzić, czy problem się zatrzymuje; jeśli tak, być może trzeba ponownie zainstalować oba urządzenia, aby naprawić konflikt.

Sterowniki TWAIN

System Windows używa sterowników TWAIN do wszystkich urządzeń do przetwarzania obrazu, w tym skanerów. Możliwe, że twoja drukarka używa również sterownika TWAIN w Windows, co wyjaśnia, dlaczego oba urządzenia nie mogą być aktywne w tym samym czasie. Aby to sprawdzić, kliknij w prawym górnym rogu okna i kliknij "Szukaj", a następnie wpisz "Menedżer urządzeń". Kliknij "Menedżer urządzeń", aby uruchomić program, a następnie kliknij "Urządzenia obrazujące", aby zobaczyć, które sterowniki są zainstalowane. Kliknij prawym przyciskiem myszy każde urządzenie oprócz skanera i wybierz "Wyłącz", a następnie spróbuj ponownie. Drukarka może drukować bez sterownika TWAIN, ale może używać jej do innych funkcji - szczególnie w przypadku drukarki wielofunkcyjnej.

Ograniczenia drukarki wielofunkcyjnej

Nawet duże drukarki wielofunkcyjne, które są powszechne w większych firmach, mają ograniczenia w przypadku wielozadaniowości. Xerox ostrzega, że ​​niektóre z drukarek wielofunkcyjnych mają ograniczenia co do równoczesnego korzystania z ich różnych funkcji. Podczas gdy wszystkie te urządzenia mogą skanować, drukować, faksować i kopiować, niewiele osób może wykonać je wszystkie jednocześnie. Nawet podczas kopiowania, na przykład, drukarka zarządza każdym zadaniem w kolejności, w jakiej została podana. Jeśli kopiarka drukuje, może nie przetwarzać zadań skanowania natychmiast.