Dlaczego aktualizacja Outlook Connector nie będzie dostępna?

Firma Microsoft wydała obowiązkową aktualizację dla konektora w swoich aplikacjach Microsoft Office Outlook w wyniku wielu problemów z łącznikiem Outlook Hotmail w maju 2011 roku. Aktualizacja przebiega sprawnie dla większości użytkowników programu Outlook 2010 i nie jest wymagana w późniejszych wersjach, ale znane jest niepowodzenie we wcześniejszych wersjach. Kolejne próby aktualizacji złącza również zawodzą. Jeśli napotkasz ten problem, możesz zainstalować aktualizację ręcznie lub usunąć starsze wersje plików instalacyjnych, które mogą blokować instalację zaktualizowanych plików.

Dlaczego warto aktualizować

Aktualizacja oprogramowania Hotmail Connector ma na celu naprawienie wielu problemów, w tym problemów z funkcjami programu Outlook "Wyślij / Odbierz", nieprawidłowym oznaczaniem wiadomości-śmieci oraz zawieszaniem się i zawieszaniem się programu Outlook podczas dodawania nowych kont Hotmail do profilu. Powinien również rozwiązać problemy podczas korzystania ze złącza Hotmail do wysyłania zaproszeń na spotkania, a także problemów z datami i synchronizacją w usłudze Windows Live. Z powodu wielu poważnych problemów pominięcie aktualizacji nie jest zalecane. Jeśli masz problemy z instalacją aktualizacji, na szczęście masz kilka opcji, które nie wymagają dużej wiedzy technicznej.

Jaka wersja

Najpierw sprawdź, jaka wersja złącza jest zainstalowana na komputerze. Najwcześniej zaktualizowana wersja złącza to 14.0.5139.5001. Nie musisz instalować aktualizacji Jeśli twoja wersja złącza jest taka lub wyższa. Aby sprawdzić swoją wersję w Outlook 2010, kliknij kartę "Plik", a następnie kliknij przycisk "Informacje dodatkowe". Wybierz "O Outlook Connector" i poszukaj numeru wersji. W starszych wersjach Outlooka wybierz opcję "O Outlook Connector" z menu "Outlook Hotmail Connector".

Odinstaluj stare pliki

Spróbuj odinstalować starsze wersje pliku Outlook Connector jako wstępny krok rozwiązywania problemów. Użyj sekcji "Programy i funkcje" w panelu sterowania Windows, aby sprawdzić zainstalowane aktualizacje i odinstalować istniejące złącze. Ponownie uruchom aktualizację po odinstalowaniu starych plików. Jeśli proces dezinstalacji pozostawi pliki w systemie, a aktualizacja się nie powiedzie, użyj narzędzia "Napraw to" firmy Microsoft (patrz łącze w Zasobie), aby odinstalować konektor i ponownie uruchomić aktualizację.

Aktualizacja ręczna

Aby przeprowadzić ręczną aktualizację programu Outlook Connector, który jest opcją w przypadku niepowodzenia aktualizacji automatycznych, przejdź do strony Microsoft Download Center dla wersji programu Outlook (łącza w zasobach). Jest jedna strona dla 32-bitowych instalacji programu Outlook 2010 i wcześniejszych wersji oraz druga dla 64-bitowych instalacji programu Outlook 2010. Możesz określić, którą instalację masz w sekcji "Informacje o programie Microsoft Outlook" w aplikacji Outlook. Kliknij łącze "Pobierz" obok pliku instalacyjnego "OutlookConnector.exe" i po wyświetleniu monitu zapisz plik na komputerze. Kliknij dwukrotnie pobrany plik, aby uruchomić kreatora instalacji i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować aktualizację.

Zrzeczenie się

Informacje zawarte w tym artykule dotyczą programów Microsoft Outlook 2010, Outlook 2007 i Outlook 2003 i mogą się różnić w zależności od innych wersji.