Wyzwania w działaniach HR

Jednym z powodów, dla których firmy nie inwestują w tworzenie dedykowanego działu HR jest to, że obawiają się zbyt wielu wyzwań, czynią wysiłek bezużytecznym i stwarzają więcej problemów niż to, że warto zatrudniać pracowników HR. Raz zidentyfikowane wyzwania operacyjne HR można zminimalizować, a nawet wyeliminować. Przezwyciężenie wyzwań operacyjnych związanych z zasobami ludzkimi wymaga spojrzenia na wszystkie czynniki związane z pracą działu HR: rekrutacja i selekcja, automatyczne przetwarzanie działań związanych z zatrudnieniem i zatrudnianie pracowników, którzy mogą sprostać wyzwaniom.

Technologia

Nieefektywna technologia HR może powodować spustoszenie w operacjach HR. Rozwiązania technologiczne - czyli systemy informacji o zasobach ludzkich - mają usprawnić działania rekrutacyjne i selekcyjne, poprawić efektywność płac i chronić poufność danych osobowych i rejestrów. HRIS, która nie spełnia potrzeb organizacji, może być nieskuteczna, ponieważ jest przestarzała, nieprawidłowo zainstalowana lub zbyt złożona aplikacja dla personelu HR o ograniczonych umiejętnościach. Działania HR stają się wyzwaniem, gdy technologia po prostu nie działa dla organizacji.

Kwalifikacje personelu

Firmy nie zawsze mogą szkolić personel HR, szczególnie gdy są w fazie rozruchu, i wymagają pracowników HR, których czas rozruchu jest minimalny, aby mogli zacząć nowe przedsiębiorstwo od podstaw. Doświadczeni rekruterzy, specjaliści ds. Świadczeń i relacji z pracownikami, eksperci szkoleniowi i menedżerowie HR mają kluczowe znaczenie dla sprawnego zarządzania działaniami HR. W przypadku braku dobrze wykwalifikowanego personelu organizacja ryzykuje utratę pracowników, którzy zniechęcają się brakiem doświadczenia w obsłudze prostych lub rutynowych kwestii związanych z zatrudnieniem. Ponadto, niedoświadczony personel HR może nie być odpowiednio przeszkolony do właściwego rozwiązywania problemów związanych z relacjami z pracownikami, co może spowodować, że pracodawcy zostaną uwikłani w spory sądowe lub formalne skargi dotyczące praktyk zatrudnienia. Tego typu wyzwania są czasochłonne i kosztowne.

Wsparcie dla menedżera

Działy HR są tak samo skuteczne, jak zespół kierowniczy firmy, który wspiera swoją działalność i słucha rad kierownictwa HR. Działania HR, które obejmują bezpośredni kontakt z pracownikami, muszą mieć wsparcie od kierowników departamentów, kierowników i kierownictwa wyższego szczebla. Brak wsparcia podważa efektywność operacyjną HR. Operacje HR, takie jak przegląd dyscyplinarny, standardy i oceny wyników, spotkania zakończeniowe i wywiady wyjazdowe, nie mogą przebiegać płynnie, chyba że cele zespołu kierowniczego są równoległe do celów działu HR.

Budżet

HR nigdy nie był działem generującym przychody, dlatego trudno uzasadnić wydatki na zakup kapitału, technologię, a nawet wynagrodzenia pracowników, które wspierają działania HR. Menedżerowie HR muszą wykazać zwrot z inwestycji, gdy proponują budżety operacyjne. Wyzwanie związane z działaniami HR obejmuje posiadanie wystarczających środków na utrzymanie działalności departamentu, takich jak badania w tle i testy leków dla nowych pracowników, oceny umiejętności kandydatów, wynagrodzenia dla rekruterów, którzy mogą pozyskiwać kandydatów i usprawnić proces selekcji.