Wady marki w branży diamentowej

Dla małych jubilerów branding w branży diamentowej ma wiele wad. Jedną z głównych kwestii jest to, że marka diamentów bardziej przypomina skwierczenie niż stek. W wielu przypadkach jubilerzy - i konsumenci - płacą wyższą cenę za markowe diamenty, które według standardów branżowych są praktycznie nieodróżnialne od klejów niemarkowych.

Co jest w imieniu?

"Diament to diament", mówi Bob Capace, właściciel Worthington Jewelers, niezależnego sklepu jubilerskiego w rejonie Columbus w stanie Ohio. "Bez względu na to, kto ma na imię diament, jego wartość jest nadal określana przez cztery C - kolor, przejrzystość, wagę karatową i krój".

Capace zauważa, że ​​główne niezależne pracownie gemologiczne, takie jak American Gem Society i Gemological Institute of America, które publikują raporty na temat jakości diamentów, nie opracowały metod odróżniania diamentów markowych od niemarkowych.

Diamentowe znakowanie: ostatnie zjawisko

Diamentowe marki to zjawisko stosunkowo nowe. Tradycyjnie biżuteria była projektowana przez projektantów i sprzedawców detalicznych, a pierwszy markowy diament nie pojawił się na scenie aż do lat 80-tych. W ciągu następnej dekady firmy zaczęły rozwijać marki diamentów w oparciu o własne metody cięcia kamieni szlachetnych, aby wyróżnić się na płaskim, zatłoczonym rynku.

Markowe Diamenty Proliferate

Obecnie istnieje ponad 100 firmowych markowych diamentów, które konkurują o udział w rynku. Niektóre sprzedawane są za pośrednictwem dużych sieci handlowych, podczas gdy inne są sprzedawane za pośrednictwem niezależnych jubilerów. Kilka założyło własne magazyny koncepcyjne.

Większość markowych diamentów skupia się na poprawie cięcia, a nie na pozostałych trzech C, które określają jakość diamentu. Producenci twierdzą, że dzięki zwiększeniu liczby aspektów lub dzięki innym innowacjom cięcia tworzą bardziej genialne klejnoty. Jednak główne niezależne laboratoria w branży muszą jeszcze zweryfikować roszczenia dotyczące diamentów markowych. "Nie ma gwarancji, że markowy diament zostanie oceniony jako doskonały w szlifie laboratoryjnym" - powiedział Capace.

Drobni jubilerzy muszą wykazać wyższą wartość

Celem marki diamentowej jest stworzenie nazwy, którą konsumenci postrzegają jako wskazującą wyższą wartość. Po pomyślnym zakończeniu, branding wywołuje natychmiastowe rozpoznanie i pozytywne reakcje emocjonalne.

Dylematem niezależnego jubilera, mówi Capace, jest to, czy warto dokonać znaczących inwestycji wymaganych do wykonania jednej lub więcej linii markowych diamentów. "Markowe diamenty mają większą rozpoznawalność, ale koszty marketingu są przekazywane sprzedawcy detalicznemu, a ostatecznie konsumentowi" - powiedział.

Ponieważ większość małych firm jubilerskich wyróżnia się, oferując najwyższą wartość i usługę, musi dokładnie rozważyć wady przenoszenia markowych diamentów na korzyść rozpoznawania nazw. "Chcesz być w stanie stanąć za jakością i wartością diamentu przez cały okres relacji z klientem" - powiedział Capace.

Potencjał do rozczarowania klienta

Ponieważ roszczenia marek nie mogą być niezależnie weryfikowane, konsumenci, którzy je kupują, robią to na podstawie twierdzeń sprzedawcy. To może okazać się problematyczne, jeśli wartość diamentu spadnie.

"Ponieważ konsumenci płacą premię za markowe diamenty, istnieje ryzyko, że poczują się oszukani, jeśli markowy diament nie zachowa swojej wartości, gdy jest ubezpieczony, oceniany, sprzedawany lub sprzedawany na rynku wtórnym" - powiedział Capace. "Nikt w branży zapłacą znacznie więcej za markowy diament niż za niemarkowy klejnot tej samej jakości. "