Jak efektywne jest szkolenie symulacyjne w HR?

Właściciele firm często mają niewiele czasu na szkolenia, mimo że jest to kluczowe dla wzrostu i wydajności ich firm. Czas spędzony na szkoleniu często odbiega od produkcji i podstawowej działalności biznesowej, ponieważ właściciele firm lub kluczowi pracownicy muszą odejść od podstawowych zadań do szkolenia. Wirtualne kształcenie i szkolenie symulacyjne stanowią pomost do uzupełnienia braków wiedzy, podczas gdy podstawowe działania biznesowe są kontynuowane.

Opis

Symulowane szkolenie przedstawia użytkownikom atmosferę gry. W środowisku wirtualnym aplikacja zawiera obrazy i grafikę z przeplotem, muzyką w tle i efektami specjalnymi. W środowisku na żywo scenariusze odtwarzane są tak, by przypominały rzeczywiste sytuacje. Zwykle, jeśli użytkownicy nie wybierają najlepszego rozwiązania, są naprawiani, dopóki tego nie zrobią. Dzięki praktyce uczniowie identyfikują odpowiednie rozwiązania praktycznych problemów, a następnie włączają je do swoich codziennych zajęć. W niektórych symulacjach uczeń otrzymuje punkty za każdą podejmowaną decyzję, pomagając mu zrozumieć skuteczność swoich decyzji.

Wyniki

Szkolenie oparte na symulacji ma na celu zmniejszenie liczby błędów i kosztów oraz wyeliminowanie luk w wiedzy i umiejętnościach. Takie szkolenie może również uczynić szkolenia i ocenę bardziej spójnymi i zorientowanymi na umiejętności w porównaniu z tradycyjnymi sesjami szkoleniowymi. W swojej ocenie skuteczności szkoleń symulacyjnych firma Alelo Inc. stwierdziła, że ​​jej uczestnicy wykonywali tak samo dobrze, jak i lepiej niż doświadczeni specjaliści. Dzieje się tak dlatego, że ćwiczenia oparte na symulacji często umożliwiają uczniom zbadanie kilku wyników, dzięki czemu lepiej zrozumieją scenariusz i dostępne rozwiązania bardziej natychmiast.

Korzyści

W symulowanym procesie uczenia się, personel HR może ćwiczyć takie czynności, jak rozmowa z kandydatami, prowadzenie spotkań międzyresortowych i realizowanie transakcyjnych procesów pracowniczych. Mogą nawet ćwiczyć obsługę konkretnych skarg pracowników. Oprócz szkolenia nowo przybyłych, symulowane uczenie się może być korzystne dla przekwalifikowania obecnych pracowników, którzy nie są w stanie uchwycić pewnych niuansów swojej pracy, a firmy mogą go wykorzystać do wprowadzenia nowych praktyk w firmie. Po tym jak pracownicy opanują dane zadanie, mogą je zastosować w swoich zadaniach. Symulowane szkolenie umożliwia uczniom rozwiązywanie typowych błędów bez konieczności borykania się z negatywnymi konsekwencjami tych błędów.

Ograniczenia

Wyniki treningu oparte na symulacji nie mogą odtworzyć reakcji ludzi w rzeczywistym środowisku. Gry lub scenariusze stworzone w symulacjach mogą być tak dokładne, jak doświadczenie i wyobraźnia twórcy, i chociaż symulacja może zawierać wiele opcji, lista nigdy nie jest wystarczająco wyczerpująca. Jeśli szkolenie odbywa się w środowisku wirtualnym, stażyści mogą nie mieć dostępu do instruktora, który mógłby wyjaśnić zadanie lub umiejętności. Ponadto uczący się muszą posiadać umiejętność obsługi komputera, aby móc skutecznie korzystać z systemu. Ponadto źle zaprojektowane programy mogą być nudne i powodować słabą absorpcję i utrzymanie koncepcji.