Siła i słabości pracowników

Kluczowym elementem sukcesu w biznesie jest możliwość wykorzystania mocnych stron każdego pracownika, aby przyczynić się do ogólnej misji Twojej firmy. Uczciwa ocena mocnych i słabych stron pracowników może pomóc kierować Twoją firmą w kierunku wydajności i sukcesu, a także dostarczyć materiały do ​​oceny wydajności pracowników. Po rozpoznaniu mocnych stron każdego pracownika możesz umieścić pracowników na stanowiskach, w których mogą z nich korzystać.

Przeprowadzanie ocen pracowników

Identyfikacja mocnych i słabych stron pracowników jest pierwszym krokiem do zwiększenia wydajności pracy. Każdy przynosi różne umiejętności i zdolności do pracy, a niektóre z nich mogą nie być używane obecnie, ale mogą być po ich zidentyfikowaniu. Niektóre z mocnych atutów pracowników to: lojalność, etyka pracy, humor, elastyczność, ambicja, doskonała komunikacja pisemna, doskonała komunikacja werbalna, kreatywność, znajomość technologii, umiejętność myślenia poza scenariuszem, silne umiejętności interpersonalne, perswazyjność i umiejętności i wiedza specyficzna dla branży. Stwórz listę mocnych stron swoich pracowników i pomóż swoim menedżerom, jeśli masz dużą listę pracowników.

Wykorzystanie sił pracowników

Najlepsi menedżerowie umieszczają pracowników na stanowiskach, w których mogą najlepiej wykorzystać swoje mocne strony i na nich budować. Zmieniaj opisy stanowisk, zmieniaj stanowiska pracowników, dodawaj lub zmieniaj obowiązki i rób to, co potrzebujesz, aby umieścić pracowników na stanowiskach, gdzie mogą odnieść sukces i wykorzystać swoje umiejętności. Skoncentruj się na pozytywach i na tym, jak możesz budować na unikalnych mocach każdego pracownika. Jeśli pracownik jest dobry z ludźmi, na przykład, wymyślaj sposoby, w jakie pracownik może bardziej angażować się w pracę z ludźmi w Twojej firmie, np. Pracować w dziale obsługi klienta, aby odbierać połączenia lub odtwarzać wiadomości e-mail.

Praca nad słabościami pracowników

Oceniaj także słabości swoich pracowników. Weź pod uwagę takie czynniki, jak spóźnienia, problemy z komunikacją, brak entuzjazmu lub dyskomfortu, słabe zrozumienie materiałów lub programów i trudności z dogadaniem się z innymi. Pracuj z każdym pracownikiem, aby wymyślić mierzalne cele poprawy. Opracuj system, aby śledzić postępy każdego pracownika i regularnie go sprawdzać.

Jeśli pracownik ma problem z frekwencją lub spóźnieniami, na przykład utwórz tabelę obecności i zaoferuj pozytywne wzmocnienie - takie jak pochwała lub uznanie - za dobrą frekwencję w każdym tygodniu. W przypadku pracowników z problemami technicznymi lub niezrozumiałymi, należy zaoferować szkolenie w zakresie programów komputerowych lub systemów. Inne sposoby śledzenia postępów pracowników mogą obejmować monitorowanie przez pracowników ich dziennych lub tygodniowych numerów sprzedaży.

W przypadku bardziej subiektywnych obszarów, takich jak umiejętności ludzi, rozważ organizowanie seminariów biurowych na tematy takie jak różnorodność, kompromisy lub komunikacja lub płacenie pracownikom za udział w szkoleniach. Oferuj zachęty do szkolenia - takie jak obiad dla wszystkich uczestników lub certyfikat. Jeśli potrzebujesz pomocy przy przekazywaniu opinii pracownikom, poproś kierowników, aby współpracowali z pracownikami w celu wyznaczania i śledzenia celów.

Komunikacja z pracownikami

Często pracownicy mogą nie wiedzieć, czego się od nich oczekuje, lub nie mogą czuć się doceniani i cenieni za swój wkład w firmę. Siadaj z każdym pracownikiem raz na kwartał w celu formalnego sprawdzenia wydajności. Nie skupiaj się na słabościach, których nie można naprawić, ale zamiast tego chwal się mocnymi stronami i zachętą dla obszarów, które można poprawić. Pozwól swojemu pracownikowi poznać to, co widzisz, jako jej mocne strony, to, w jaki sposób pomogły Twojej firmie i sposoby, w jakie może wykorzystać swoje mocne strony, by przynieść korzyści swojej firmie i jej firmie w przyszłości.