Kryteria oceny dla zespołów o wysokiej wydajności

Stworzenie kryteriów oceny zespołu o wysokiej wydajności pozwala zapewnić optymalną produktywność poprzez określenie odpowiednich oczekiwań. Pozwala to również na osiągnięcie strategicznych celów i zaspokojenie potrzeb klientów, efektywne zarządzanie jakością, usprawnianie procesów i utrzymywanie dobrych relacji z dostawcami. Po skutecznym przekazaniu swojej misji i wizji możesz zmotywować członków zespołu do doskonałości, oceniając ich regularnie, konsekwentnie i uczciwie. Typowe kryteria oceny dla tych zespołów obejmują specyficzne dla danego stanowiska kompetencje, kompetencje przywódcze, morale pracowników i wydajność.

Kompetencje specyficzne dla danego stanowiska

Aby zapewnić zespołowi funkcjonowanie na najwyższym poziomie, zmierz każdego członka zespołu do wykonania zadań. Przeprowadzając regularne przeglądy wyników, zapewniasz, że każdy członek zespołu ma umiejętności, wiedzę i doświadczenie, aby osiągnąć optymalne wyniki. Przygotuj ankietę i uzyskaj dane od rówieśników, przełożonych i podwładnych każdego z pracowników. Użyj tej opinii, aby utworzyć plan rozwoju na nadchodzący rok. Jeśli członkowie zespołu nie mają odpowiednich umiejętności, możesz skierować ich do zasobów, aby poznać wskazówki, techniki i metody, które pozwolą im skuteczniej przyczyniać się do ogólnych wyników całego zespołu o wysokiej wydajności. Możesz także zachęcić bardziej doświadczonych członków zespołu do coachingu i mentorowania mniej doświadczonego personelu.

Kompetencje przywódcze

Stwórz model kompetencji przywódczych i oceń osobistą efektywność każdego członka zespołu, chęć mentora i coachingu innych, podejmowania strategicznych decyzji i współpracy. Poprzez obserwację i wywiady, sprawdź, czy każdy członek zespołu sprawuje dobrą ocenę w każdych warunkach, w tym stresujących. W wysokoefektywnym zespole, gdy kierownik projektu musi poświęcić trochę czasu lub skoncentrować się na innym zadaniu, inny członek zespołu może szybko wkroczyć i skierować pracę.

Morale

Regularnie bierz udział w ankiecie, aby określić morale zespołu. Dzięki temu możesz dowiedzieć się, czy Twoi pracownicy czują się przepracowani, spaleni lub wyłączeni w jakikolwiek sposób. Niezadowoleni pracownicy przyczyniają się do wysokich wskaźników absencji, rotacji i niezadowolenia z pracy. Jeśli stwierdzisz, że problemy występują, szybko skontaktuj się z nimi. Unikaj zawierania konfliktów międzyludzkich, różnych opinii na temat strategii lub innych problemów, które uniemożliwiają pracę zespołowi. Wysoko wydajni członkowie zespołu zazwyczaj tworzą efektywne relacje robocze między sobą, dostawcami i sponsorami. W tego rodzaju środowisku pracownicy czują się bezpiecznie i zachowują w uczciwy, spójny i niezawodny sposób.

Dane operacyjne

Dopuszczalne dane operacyjne potwierdzają, że zespoły osiągające wysokie wyniki spełniają swoje cele. Tworząc miesięczny pulpit lub raport, możesz monitorować odpowiednie dane, takie jak dane o sprzedaży, przychody, błędy produktu, zadowolenie klienta i zadowolenie z pracy. Skuteczni liderzy wyznaczają jasne priorytety, aby pracownicy wiedzieli, nad czym pracować. Ustanawiają konkretne, mierzalne, osiągalne, realistyczne i ograniczone czasowo cele, do których dążą wszyscy.