Przykłady podstawowych kompetencji menedżera zasobów ludzkich

Rola menedżera zasobów ludzkich ewoluowała przez lata. Niezależnie od tego, czy zatrudniasz własny wewnętrzny dział HR, czy zlecasz pracę firmie, upewnij się, że osoba, która zajmuje się twoimi potrzebami w zakresie zasobów ludzkich, ma podstawowe kompetencje, które sprawiają, że jest bardziej skuteczny w swojej roli. Podstawowe kompetencje to cechy behawioralne, które sugerują, w jaki sposób dana osoba odniesie sukces w określonych typach scenariuszy biznesowych. Poniższe kluczowe kompetencje pomagają menadżerom HR stać się strategicznymi partnerami dla liderów biznesu.

Wpływ na innych

Wpływ jako kompetencja dotyczy tego, w jaki sposób dana osoba jest w stanie zyskać przychylność wobec nowych pomysłów i zbudować dynamikę dla już istniejących. Ta umiejętność zachowania pomaga menedżerom HR przekonać silnych kandydatów, że firma jest idealnym miejscem do następnej pracy. Jest również używany podczas pracy z istniejącymi talentami w celu radzenia sobie z nowymi procesami i protokołami, które są wymagane, ale niekoniecznie przyjmowane przez pracowników. Na przykład wprowadzenie nowej platformy zarządzania utrzymaniem klientów może wywołać wiele problemów ze strony pracowników, ale jest konieczne dla długoterminowego sukcesu firmy. Wpływ obejmuje różne grupy demograficzne, kulturowe i społeczno-ekonomiczne.

Budowanie związku

Menedżer zasobów ludzkich jest odpowiedzialny za utrzymanie puli talentów przy życiu i gotowość na nowe możliwości. Jako właściciel firmy nie zawsze jesteś w stanie przyciągnąć ludzi, ale gdy pojawi się otwarcie, chcesz, aby pozycja została wypełniona tak szybko, jak to możliwe. Menedżer ds. Zasobów ludzkich, który jest biegły w budowaniu relacji, skontaktuje się z potencjalnymi kandydatami i utrzyma relacje, dopóki nie będą gotowi do przeprowadzki lub będziesz w stanie je zatrudnić.

Zdolności do porozumiewania się

Umiejętności komunikacyjne są podstawową kompetencją, właściciele firm chcą umiejętności komunikacyjnych we wszystkich pracownikach, ale szczególnie w menedżerach zasobów ludzkich. Działy zasobów ludzkich robią więcej niż po prostu zatrudnianie i odpalanie ludzi lub śledzenie plików pracowniczych. Stanowią one podstawę firmowych programów szkoleniowych, odbiorców skarg i ogólnie są rozszerzonym ramieniem firmy w społeczności. Muszą wykazywać taktowne, ale jasne umiejętności komunikacyjne. Świetni menedżerowie ds. Zasobów ludzkich to świetni informatorzy. Nie tylko posiadają tę kompetencję, ale są także w stanie pomagać innym w skuteczniejszym komunikowaniu myśli i idei.

Steward ds. Kultury

Dywersyfikacja w miejscu pracy wiąże się z wieloma regulacjami prawnymi i konsekwencjami, które nie są integracyjne. Wielcy menedżerowie ds. Zasobów ludzkich rozumieją, że są czymś więcej niż tylko ochroną firmy przed negatywnymi; są kulturowymi szafarzami różnorodności i integracji. Jako takie, patrzą na zasoby talentów z różnych źródeł; nie zawsze wznawia życiorys w wartości nominalnej. Szkolą pracowników na temat zasad różnorodności i prowadzą warsztaty integracyjne, aby pomóc współpracownikom w zrozumieniu różnic. Widzą także, w jaki sposób zróżnicowana siła robocza pomaga szerszej bazie klientów w organizacji. Wszystko to są zalety, które budują morale firmy i produktywność.

Krytyczne myślenie

Przeglądanie życiorysów, rozumienie realiów skarg współpracowników lub wybieranie talentów spośród istniejących pracowników w celu promowania i rozwoju, są częścią roli menedżera zasobów ludzkich. Umiejętności krytycznego myślenia pomagają im lepiej wykonywać te zadania, ponieważ są one w stanie lepiej czytać między wierszami i ingerować w politykę lub sytuację. Menedżer zasobów ludzkich musi brać pod uwagę wszystkie aspekty, a także jak każda sytuacja ma wpływ na wszystkie strony, w tym na pracowników, konsumentów i firmę jako całość.