Przykłady złej struktury organizacyjnej w firmach

Zdefiniowanie struktury organizacyjnej każdej firmy, która obejmuje różne role, sposób, w jaki wchodzą w interakcje i osiągane są wyniki, ma kluczowe znaczenie dla sukcesu. Najlepsi pracownicy, produkty i marketing nie mogą przynieść korzyści firmie, jeśli firma nie jest zorganizowana w taki sposób, aby wykorzystać te mocne strony. Zła struktura organizacyjna może zabić firmy, które w przeciwnym razie zasługują na sukces i zyski.

Strome Hierarchie

Niemal każda firma ma hierarchię, w której zlecenia są przyjmowane i otrzymywane. Problemy mogą się jednak pojawić, jeśli łańcuch dowodzenia stanie się zbyt stromy, a najwyższy szczebel nie będzie regularnie kontaktował się z pracownikami. Bezpośredni przełożeni są często jedynymi menedżerami, którzy dokładnie rozumieją pracę swoich pracowników. Na przykład dyrektor generalny nie powinien wydawać poleceń pracownikom pięter bez jakiegokolwiek dialogu lub zrozumienia tego, co wiąże się z pracą; zamiast tego powinna zwrócić się do przełożonego. Strome hierarchie mogą prowadzić do nieporozumień, ponieważ pracownicy koncentrują się na zadowoleniu szefów, a nie na własnych występach. Szefowie zbyt często zakładają, że mają zawsze rację. Mniej dramatyczna hierarchia może pozwolić na odpowiednie dostosowanie zamówień do okoliczności na każdym poziomie.

Zamieszanie ról

Tam, gdzie role nie są jasno określone, zamieszanie jest prawie nieuniknione i może prowadzić do nieekonomicznych zwolnień i sprzeczności. Rola dezorientacji może sparaliżować firmę lub, co najmniej, marnować zasoby i ograniczyć zyski. Na przykład, trzech różnych pracowników biorących odpowiedzialność za podobny projekt spowodowałoby potrojenie kosztów tego projektu, nie wspominając o innych ważnych pracach, które są zaniedbywane z powodu zbytecznych prac. Innym przykładem pomieszania ról jest sytuacja, gdy dwie lub więcej osób, które mają władzę nad tą samą grupą pracowników, wydaje zespołowi sprzeczne rozkazy. Może to doprowadzić do zatrzymania produktywności.

Problemy proceduralne

Firmy często mają wytyczne proceduralne lub zasady, które spowalniają produktywność i powodują zamieszanie. Czasami wynika to z braku przewartościowania przestarzałych metod. Podręcznik dotyczący niektórych procedur może być stary, napisany przez kogoś, kto nie był w kontakcie z wartościami firmy lub napisany w celu dostosowania się do przepisów i technologii, które od tego czasu uległy zmianie. Nadmierna regulacja i niechlujne wytyczne proceduralne mogą radykalnie obniżyć wydajność, a nawet powstrzymać ważne inicjatywy firmowe. Mutlikalność proceduralna może przekształcić żywe, dynamiczne i kreatywne przedsiębiorstwo w kaleki biurokratyczny koszmar.

Brak spójności

Aby firma mogła funkcjonować, poszczególne części muszą dążyć do tego samego celu. Jednym z dobrych sposobów na kultywowanie spójnej operacji jest wyraźnie wyartykułowana misja. Każdy dział powinien być prowadzony w oparciu o misję i cele firmy jako całości, nigdy w stosunku do własnych celów. Bez jednoznaczności celu, nawet firma energetyczna może zasadniczo znieść własne wysiłki. Wyobraź sobie ogromną firmę przemysłową, która wydaje połowę swoich zasobów na budowę samochodów, a druga połowa na złomowanie tych samych samochodów. Mimo że wiele się dzieje, brak spójności sprawia, że ​​jest to gra o sumie zerowej i nieudana firma.