Co to jest strażnik w marketingu?

Strażnik jest zmorą dla nowych i doświadczonych marketerów. Strażnik to zasadniczo zamknięte drzwi stojące między tobą a osobą, z którą musisz porozmawiać. Jeśli nie wyjaśnisz siebie we właściwy sposób, twoja wiadomość nigdy nie zostanie dostarczona. Strażnicy zazwyczaj działają w większych firmach lub firmach z więcej niż jedną fizyczną lokalizacją. Małe firmy, w których właściciel często jest obecny, zazwyczaj nie mają strażnika.

Definicja

W marketingu Twoim celem jest dostarczenie wiadomości do kogoś, zwykle do grupy docelowej lub firmy. Jeśli chodzi o dostarczanie wiadomości do firmy, zazwyczaj potrzebujesz słuchawki właściciela firmy lub osoby wykonawczej, która jest kluczową osobą. W wielu przypadkach jest osoba, która przenosi się przez każdego, kto chce rozmawiać z właścicielem lub wykonawcą - ta osoba jest strażnikiem. Jego zadaniem jest szybkie przeanalizowanie prób komunikacji z kluczową osobą i przekazanie tej osobie informacji, która ma duże szanse, aby pomóc firmie, ignorując nieprzydatne informacje.

Przejście obok strażnika

Aby ominąć strażnika, musisz osiągnąć jeden główny cel. Musisz odróżnić się od sprzedawcy śmieci, z którym nie chce rozmawiać kluczowa osoba. Strażnik powinien wierzyć, że zasługujesz na rozmowę z kluczową osobą. W komunikacji ze strażnikiem wydaje się być pewny siebie. Jeśli sprzedajesz coś - takie jak usługi lub produkt - nie podawaj informacji o tym strażniku. Wyjaśnij, że po prostu musisz porozmawiać z kluczową osobą. Powiedz strażnikowi, że osoba powinna cię oczekiwać - rozbroić strażnika i sprawić wrażenie, jakbyś Ty i ja osobiście już rozmawialiśmy.

Chodzić po strażniku

Przejście przez bramę to nie jedyny wybór - możesz też go obejść. Całkowicie usuwając strażnika z równania, eliminujesz szansę, że twoja wiadomość nie zostanie dostarczona. Skonfrontuj kluczową osobę osobiście lub zdobądź jego adres e-mail lub numer telefonu. Komunikuj się tylko z kluczową osobą. W ten sposób wszystko, co stoi między tobą a twoim celem, to wiadomość, którą przekazujesz - nie ma żadnej strony trzeciej.

Nie kłam

Marketing wymaga, abyś przekroczył granicę między mówieniem prawdy a kłamstwem, szczególnie jeśli chodzi o pokonanie strażnika. Ale chociaż całkowite kłamstwo może pomóc ominąć strażnika, zwykle nie będzie to miało udanego zakończenia. Jeśli kluczowa osoba lub strażnik stwierdzi, że kłamiesz, prawie na pewno zakończą z Tobą komunikację. Przechodzenie wzdłuż linii jest dopuszczalne, ale przeskakiwanie nie jest możliwe. Na przykład załóżmy, że strażnik zapyta, czy masz spotkanie z kluczową osobą. Wyjaśnienie, że dana osoba powinna się ciebie spodziewać, nie kłamie, ale powiedzenie "tak" na pytanie stróża to.