Przykłady wiadomości podstawowych i dodatkowych w public relations

Kampanie public relations pomagają organizacji uzyskać poparcie społeczne. Czasami cel jest bardzo specyficzny. Na przykład firma może wykorzystywać kampanie public relations, aby przekonać lokalną społeczność do przyjęcia określonych przepisów. Mówiąc bardziej ogólnie, kampanie public relations mogą rozwijać dobrą wolę i tożsamość marki. Kluczem do udanej kampanii public relations jest mądry wybór wiadomości podstawowych i dodatkowych.

Nadrzędna główna wiadomość

Główna wiadomość reprezentuje nadrzędne informacje, które firma chce przedstawić. Załóżmy na przykład, że producent chce przenieść swoje operacje do nowej lokalizacji, ale uniemożliwia temu lokalna regulacja zagospodarowania przestrzennego. Główne przesłanie kampanii public relations może uwypuklić główną zaletę zmiany rozporządzenia, na przykład zwiększenie liczby miejsc pracy dla mieszkańców.

Efektywne podstawowe wiadomości

Główna wiadomość, jak każda wiadomość marketingowa, jest tak dobra, jak jej prostota i przejrzystość. Załóżmy, że nowa firma chce rozwinąć dobrą reputację wśród lokalnych konsumentów. Jeśli wdrożyła kampanię public relations z głównym przesłaniem, w którym podkreślono dziesięć powodów, dla których biznes był dobry dla społeczności, jest szansa, że ​​niewielu konsumentów poświęci czas na przetrawienie każdego punktu. Bardziej efektywnym podejściem byłoby podkreślenie jednej wyraźnej, bezspornej korzyści. Na przykład główny komunikat może odnosić się do tego, w jaki sposób obecność firmy pomaga ożywić walczącą dzielnicę handlową.

Drugorzędna wiadomość

Drugorzędne wiadomości obsługują i wzbogacają główną wiadomość. Na przykład firma architektoniczna może wdrożyć kampanię public relations, aby uzyskać wsparcie dla swojej propozycji projektu nowego budynku. Pierwotny komunikat dotyczyłby głównej korzyści zatwierdzenia projektu - udogodnienia na budynku mogą na przykład zwiększyć ruch pieszy dla lokalnych firm. Drugorzędna wiadomość może zawierać dodatkowe informacje na temat prognozowanego wzrostu ruchu pieszego, na przykład podając dokładną liczbę pobliskich firm, z których korzyści mogą skorzystać.

Skuteczne wtórne wiadomości

Kampania może zawierać wiele wiadomości dodatkowych, ale zbyt wiele wiadomości osłabia efekt kampanii. Łącznie trzy lub cztery komunikaty - jeden podstawowy, a drugi dodatkowy - jest bezpiecznym górnym limitem. Kluczem do włączenia wielu wtórnych wiadomości jest użycie ich wszystkich do obsługi głównego komunikatu. Na przykład architekt może użyć dodatkowych komunikatów, aby wyjaśnić korzyści związane z przeniesieniem ruchu pieszego, takie jak to, jak napływ konsumentów mógłby zwiększyć lokalne dochody podatkowe i zwiększyć możliwości zatrudnienia w okolicy.